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公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將*一時間竭誠為您服務！
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服務承諾
二公開：1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
三到位：1)服務后清理現場到位2)服務后通電試機演示到位3)服務后向用戶講解使用知識到位
一站式產品通檢服務：服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它遠大家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務。
1)“全程管家”定義：在全年365天里，遠大 “全程管家”星級服務人員全天候24小時等待遠大 用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到遠大 當地的服務熱線，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門服務。
2)“全程管家”服務內容內容售前上門設計售中咨詢導購售后安裝調試定期維護保養
3)“全程管家”服務原則，
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【服務目標】服務0缺陷，客戶100%滿意
【服務標準】以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。
【服務承諾】顧客至上，服務周到，誠信服務，未修好一律不收維修費。
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【服務理念】客戶的滿意是我們*大的驕傲
【服務目標】服務零缺陷，客戶100%滿意
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