美容院從90年代興起,經歷了指導型美容院、養護型美容院、修復型美容院三個階段,到目前為止,已經發展到了調理型美容階段。指導型美容院只能對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導,基本上僅限于賣產品,自身沒有任何技術含量;養護型美容院能夠將皮膚生理學與產品簡單結合,對皮膚進行相對專業的護理;修復型美容院的功效性產品和技術能夠對人體外表的缺陷進行改變,比如祛斑、去紅血絲等,這個階段的代表是整形美容醫院的興起;調理型美容院是2008年認定的,調理美容注重三種平衡:一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對身體內部的調理,改善氣血平衡,以內養外、排除毒素、調節內臟、疏通經絡,達到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復年輕態的顯著效果,調理型美容院是目前美容院發展的*高階段,使人體各部位的缺陷在調理過程中自然恢復,是真正的健康美容。
美容行業未來發展趨勢
宣傳特性:
當傳統的宣傳手段無法解決行業發展道路上遇到的關于宣傳方面的根本問題的情況下,宣傳手段的革新將是事在必行,未來的美容行業宣傳將以電視臺為先驅,以美容為主題的電影、電視、記錄片將成為不少實力企業和品牌的廣告投放新模式。
渠道特性:
美容院由之前的獨立經營,到目前的以各種媒介,包括親情,友情,利益等為基礎,形成的橫向聯合,這樣的發展模式,使得許多美容院不再甘受中間商或是代理商的擺布,這些經營者意識到單獨的個體小批量的采購并不能獲得更多的利益空間,在利益的驅使下,一部分美容院經營者聯合起來,這種以獲得更大利益為前提條件形成的采購軍團,使得現階段的產品渠道進一步扁平化,也進一步壓縮了中間利潤,直接叫板傳統代理,并對其造成直接、有力的沖擊,預計將有20%的傳統代理商將折戟沙場。
店面特性:
美容院的發展趨勢是以五星級會館為目標,以特色型、服務型、功效型、銷售型四個方面為突破點,真正意義上的會館同時具備女性美容,美體,養生,健身,美甲,個人形象設計,以及多種橫向產業結合,包括時裝,首飾,布藝,干洗,茶藝甚至是商務洽談等一條龍全方位的多元化服務項目。
產品特性:
隨著消費者知識及認知層次越來越高,普通的產品型消費已經不能滿足消費者的需要,隨著消費者對產品的要求也越來越高,美容產品除了一直追求的抗衰和安全兩大特性之外,也以高科技為導向逐步融合了中醫,綠色,純天然等新元素。
消費者特性:
美容院的經營由*原始的“一鍋燴”形式逐步改變成為顧客提供更專業,個性化,人性化以及專屬化的服務及產品提供。這是一個趨勢,一個由簡單消費到奢侈消費的轉變過程,逐步的實現私密化程度較高的高級會館。這將是一個危險與機遇,成功和失敗并存的過程。大浪淘沙,剩者為王。
行業人才特性:
未來的美容院人才結構特點應該是以策劃型人才為導向,知識型人才為核心,培訓型人才為依托,專業型,服務型人才為基礎的模式。但由于各方面的原因導致對美容行業的錯誤認識,造成美容行業內策劃型及培訓型等高水平人才的嚴重短缺。但隨著美容行業的發展,人們認識的轉變,美容行業的人才缺口將會是一個新的就業亮點。美容行業也會獲得強大而新鮮的血液,促使美容院的發展趨向更合理,更高端的層次發展。 營銷模式特性:目前美容院經營*主要靠口碑式、品牌式營銷;同時運用體驗式營銷方式證明自己的產品及服務,以會員式營銷鎖定顧客,進行永續經營和管理的*好方法。另外孫副總還強調,除了上訴常用的營銷手段,像口碑式營銷,專家式營銷也應該受到經營者的重視。當未來美容院經營形成規模時,會議式營銷和數據庫式營銷將成為美容院拓展客戶的強力手段。
隨著社會的發展,人們的認知能力和知識水平的提高,消費者對高端和時尚有著近乎狂熱的追求,漂亮得體的臉蛋和身材已經成了基本需求,很多人開始追求基礎服務以外身心靈境界的東西及精神上的滿足感。同時由于消費者作為各種角色在生意場上或職業場合的角色分量的加重,其對美容的需求已經遠遠超出面部美容的范疇,而進入更深層次的整體美容、心理美容的概念。因此她們需要尋找一個既能適合個人身份又能滿足其社會地位的休閑場所,這種場所就演變為客戶的“加油站”。 |
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