24小時(shí)熱線電話:1372819432828297128
系統(tǒng)配置：固定配置為4外線16部分機(jī)，或配置為8外線32部分機(jī),可配接4部專(zhuān)用話機(jī)
重量：5kg
尺寸：采用標(biāo)準(zhǔn)1U網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜設(shè)計(jì)
功能介紹：
1. 機(jī)箱采用標(biāo)準(zhǔn)1U網(wǎng)絡(luò)機(jī)箱：可配接于標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜。
2. 可配接四臺(tái)專(zhuān)用話機(jī)：配接的專(zhuān)用話機(jī)使總臺(tái)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話更簡(jiǎn)便、靈活，利用專(zhuān)用話機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)編程更直觀、方便。
3. 系統(tǒng)自帶內(nèi)外線來(lái)電顯示功能：設(shè)置來(lái)電時(shí)不需空閑外線端口，來(lái)電信號(hào)采用專(zhuān)門(mén)電路進(jìn)行接收、轉(zhuǎn)發(fā)，并可以通過(guò)編程根據(jù)不同地區(qū)調(diào)整外線的來(lái)電延時(shí)時(shí)間，使來(lái)電性能更加穩(wěn)定。
4. 話務(wù)排隊(duì)功能：用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機(jī)上接聽(tīng)，縮短呼叫的等待時(shí)間，使每部分機(jī)都能獲得平均、合理的電話接聽(tīng)機(jī)會(huì)，特別適用于800熱線電話、多業(yè)務(wù)人員的接單部門(mén)等。
5. 支持5部分機(jī)同時(shí)顯示來(lái)電的功能：方便用戶(hù)在不同的位置即時(shí)查看到來(lái)電信息，更加智能化。
6. 自動(dòng)經(jīng)濟(jì)線路：當(dāng)用戶(hù)撥打長(zhǎng)途時(shí)，不需再撥煩瑣的接入號(hào)，系統(tǒng)即可自動(dòng)走IP線路，方便操作，*大限度的節(jié)省用戶(hù)的話費(fèi)。且改善了匯線通也能設(shè)置走自動(dòng)經(jīng)濟(jì)線路。
7. 多種電話轉(zhuǎn)接方式：?jiǎn)捂I立即轉(zhuǎn)接，征詢(xún)后轉(zhuǎn)接, 遇忙或錯(cuò)號(hào)重轉(zhuǎn), 轉(zhuǎn)接中途取回，減少電話轉(zhuǎn)接丟失率，加快轉(zhuǎn)接時(shí)間。
8. 專(zhuān)用話機(jī)系統(tǒng)編程：通過(guò)專(zhuān)用話機(jī), 可隨時(shí)方便地進(jìn)行系統(tǒng)編程(即參數(shù)修改)，修改后的數(shù)據(jù)立即可見(jiàn)。
9. 系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控：通過(guò)專(zhuān)用話機(jī)，可隨時(shí)觀察到分機(jī)和外線的狀態(tài)。
10. 內(nèi)置三段智慧型電腦話務(wù)員：可自行錄制語(yǔ)音，外線打入可直撥分機(jī)，省去固定的總臺(tái)值班人員。
11. 分機(jī)摘機(jī)直通外線：改變了傳統(tǒng)交換機(jī)取外線須先撥9或0，且話機(jī)按重?fù)苕I后無(wú)法撥通的缺陷(如在撥9或0后未按暫停鍵)。分機(jī)設(shè)置此功能后，打外線或外線重?fù)芫腿缤謾C(jī)直接接到外線一樣。
12. 晝夜人工切換：總臺(tái)值班人員通過(guò)簡(jiǎn)單操作可將系統(tǒng)切換到白天或夜間運(yùn)行狀態(tài)。利用此功能, 白天外線打入可由指定分機(jī)接聽(tīng)(如總臺(tái)), 在夜間或總臺(tái)值班人員暫時(shí)離開(kāi)時(shí)，切換到電腦話務(wù)員應(yīng)答，外線打入直撥分機(jī)號(hào)碼。
13. 分機(jī)號(hào)彈編：分機(jī)號(hào)可根據(jù)使用情況編為2至4位號(hào)碼。 *一位可編為1、2、8字頭。因此用戶(hù)即使換到另一辦公室，使用了另一部分機(jī), 分機(jī)號(hào)仍然可編回原來(lái)的號(hào)碼。
14. 移動(dòng)帳號(hào)：可設(shè)置多達(dá)32個(gè)移動(dòng)帳號(hào)并配置不同的呼叫限制等級(jí), 分配給公司管理人員以方便在公司任何分機(jī)上打外線電話。
15. 經(jīng)理秘書(shū)對(duì)：可設(shè)置多達(dá)八個(gè)經(jīng)理秘書(shū)分機(jī)對(duì)。打入到經(jīng)理分機(jī)的呼叫會(huì)直接先到秘書(shū)分機(jī)進(jìn)行過(guò)濾, 秘書(shū)分機(jī)接聽(tīng)后可再?zèng)Q定是否轉(zhuǎn)到經(jīng)理分機(jī)。 特別適用于公司管理人員不想被電話經(jīng)常打攪的應(yīng)用場(chǎng)合。
16. 分機(jī)熱線：一個(gè)分機(jī)設(shè)置熱線后, 提機(jī)無(wú)須撥號(hào)就可叫通指定分機(jī), 特別適合特定應(yīng)用場(chǎng)合, 如桑拿環(huán)境等。
17. 遇忙回叫：分機(jī)取外線或呼叫另一分機(jī)遇忙時(shí), 可簡(jiǎn)單按一鍵申請(qǐng)遇忙回叫， 等外線或被叫分機(jī)空閑時(shí), 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回叫該分機(jī)。
18. 外線打入多種應(yīng)答方式：外線打入可設(shè)置為指定一部或多部分機(jī)振鈴或由電腦話務(wù)員接聽(tīng)。
19. 呼叫轉(zhuǎn)移：分機(jī)上可設(shè)置免打攪, 或立即轉(zhuǎn)移, 或遇忙/無(wú)人接轉(zhuǎn)移, 以便本機(jī)忙或無(wú)人接時(shí), 電話可由轉(zhuǎn)移分機(jī)接聽(tīng)。
20. 多總臺(tái)：可設(shè)置三個(gè)總臺(tái)，以適應(yīng)繁忙的電話打入環(huán)境。
21. 分機(jī)鎖：分機(jī)用戶(hù)可自行輸入密碼將其分機(jī)鎖定，以防離開(kāi)時(shí)他人盜用該分機(jī)打長(zhǎng)途或使用外線。
22. 呼叫代答：分機(jī)可簡(jiǎn)單地按代答指令，就可方便地代接其他分機(jī)上的呼叫。特別適用于集體辦公環(huán)境，以防電話無(wú)人接聽(tīng)。
23. 限時(shí)通話告警：可限制某些分機(jī)長(zhǎng)時(shí)間褒電話粥。可設(shè)置限制打出（單向），或打入打出（雙向），限制時(shí)間可設(shè)置為3、6、9分鐘。
24. 強(qiáng)插/強(qiáng)拆： 在緊急情況下(如有緊急事情需要立即通知正在通話的一個(gè)分機(jī)用戶(hù)), 有權(quán)限的分機(jī)可強(qiáng)行插入該分機(jī)的外線通話，以告知其緊急事件。或在外線都被占用的情況下，公司管理人員需要立即獲得一條外線打電話, 有權(quán)限的分機(jī)(如經(jīng)理分機(jī)或總臺(tái))可強(qiáng)行拆除一個(gè)外線通話。
25. 來(lái)電查詢(xún)：在專(zhuān)用話機(jī)上，可以方便的按功能鍵來(lái)查詢(xún)已接來(lái)電和未接來(lái)電。 |
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