企業商話（企業商話）（電信無線座機）電信無線固話辦理贈200元話。010-59790278 15321836288 王經理 企業商話：多通道呼入、呼出，顯010座機號碼、互打免費，共享低消
一、企業商話業務概述：
追求企業對外形象統一、辦公電話資費優惠
辦公場所變更相對頻繁或固定線路資源緊張
1、總機服務、提升企業形象
2、 移機方便、無需布線 、內部互撥、呼入轉接免費，方便超值
3、，呼出顯示010座機號碼
4、 即買即用，預存贈機
二、企業商話資費標準：
企業商話資費標準：
低消套餐 市話 長途 分機互撥 接聽
企業商話 60n 0.11 0.16 免費 免費
企業商話 80n 0.11 0.14 免費 免費
企業商話 100n 0.10 0.10 免費
1. 套餐月*低消費不對組合內單個用戶進行單獨考核，即n個商話用戶共享月*低消費。
2. 套餐月*低消費包括除中國電信股份有限公司北京分公司代收的、歸屬內容提供商的聲訊費和信息費之外的所有業務使用費。 3. 組合套餐資費在入網當天立即生效，入網當月不考核月*低消費入網次月開始考核。組合套餐資費生效后的月份里，當增加組合中的商話用戶時，新入網商話用戶當月不參與共享的月*低消費考核，次月開始考核。
4. 用戶撥打國家行業主管部門規定的 "1"字頭和 "9"字頭特服號碼產生的本地通話費，按1、9字頭特服號碼的資費標準計收。
5. 用戶不可辦理短信套餐包，使用短信業務按標準資費收取。
6. 不在資費列表中的業務執行公司移動業務標準資費。
7. 組合內的商話、總機號碼默認納入同一個iVPN集團（無需額外繳納iVPN功能費），互撥免費。
三、企業商話業務功能
統一的8位企業商話總機號碼（以下簡稱 "總機號碼"）
呼入（總機號碼作為被叫）：三種模式可選
分機轉接：撥打總機號碼，系統播放語音提示 "歡迎致電**公司，請直撥分機號，查號請撥0；……"（示例）。主叫輸入"分機號"轉接至對應的天翼商話號碼（以下 簡稱 "分機"，用戶自主設置分機號）。
企業商話分支轉接：撥打總機號碼，系統播放語音提示 "歡迎致電**公司，A部門請按1，B部門請按2，C部門請按3，……"（示例）。主叫選擇某個按鍵后，系統接續該按鍵對應的分機。
企業商話順序轉接：撥打總機號碼，系統按事先設置好的綁定分機的次序進行接續。當被叫分機忙、無應答或主動掛斷時按順序呼叫下一個號碼。
注：分機/分支轉接2種模式下可設置人工坐席對應分機（0按鍵），該分機特殊，通話結束分機掛機后，主叫用戶可重新回到主流程。
呼出（成員商話作為主叫）：兩種方式
在被叫號碼前加撥 "7*"（如撥打"7*02058501234"），被叫看到的來電號碼為總機號碼。
− 注1：撥外地手機7*0133********，即按固網撥號模式
− 注2：通過7*不能撥打國際長途
企業商話短號互撥：同一企業商話組合銷售品中的所有商話成員及總機號碼作為一個iVPN集團的成員用戶，可實現成員之間短號互撥。
企業商話商務彩鈴： 主叫撥打總機號碼開始轉接，在接通商話前，用戶可聽到預先設置的鈴音。
企業商話黑名單：可以屏蔽某些電話號碼撥打總機號，黑名單數目*大500個。
客戶Web自助管理功能：
企業商話賬號管理
業務配置管理：設置來話模式、綁定電話、設定呼叫順序、設置黑名單、查看呼叫歷史紀錄、設置每部商話通過7*去話的市話/國內長途權限。
語音播放文件管理：上傳，設置，包括企業歡迎詞和彩鈴；系統為三種模式各提供一個默認企業歡迎詞
總機號碼可開通市話/國內長途權限，每部成員商話通過 7*撥打市話/國內長途權限可在平臺自助設置，但商話直撥的長途權限取決于CRM中的服務項，執行公司統一規則 業務規則
1. 企業商話組合銷售品所包含的天翼商話、企業小總機均必須為新入網用戶。商話成員的銷售品名稱為 "企業商話（商）"，其不能與現有天翼商話主產品下的其他銷售品進行互轉。
2. 企業商話組合銷售品中所包含的天翼商話數量（n）可以變更，即可在 組合銷售品生效后增加納入或撤出商話，但必須始終滿足4<=n<=50。
3. 無論使用分機轉接、分支轉接或順序轉接何種模式，分機、按鍵及按 次序設置的綁定號碼只能為組合銷售品內的天翼商話號碼。
4. 組合內的企業小總機和商話默認必須為同一客戶且合賬繳費，用戶可 指定組合內任意一部商話的11位移動號碼或8位總機號碼作為代表號碼，用于繳費和打印賬單、憑據等。
5. 可通過全業務充值付費卡、空中充值、網上營業廳進行充值，也可在 自有廳、合作廳、網上營業廳繳費或辦理銀行托收，但面值為133元的單 向充值卡無效。
6. 組合內的所有商話用戶欠費停復機為同停同復。 |
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