企業商話:呼入呼出均顯010座機號碼、互打免費,共享低消
一、企業商話業務概述:
追求企業對外形象統一、辦公電話資費優惠
辦公場所變更相對頻繁或固定線路資源緊張
1、總機服務、提升企業形象
2、移機方便、無需布線、內部互撥、呼入轉接免費,方便超值
3、呼出顯示010座機號碼
4、即買即用、預存贈機
二、企業商話資費標準:
資費名稱月*低消費(元)本地主叫國內長途
企業商話 60n元60xn0.11元/分鐘0.16元/分鐘
企業商話 80n元80xn0.11元/分鐘0.14元/分鐘
企業商話 100n元100xn0.1元/分鐘0.1元/分鐘
備注:n為組合內的商話成員數目(4<=n<=50)
1.套餐月*低消費不對組合內單個用戶進行單獨考核,即n個商話用戶共享月*低消費。
2.套餐月*低消費包括除中國電信股份有限公司北京分公司代收的、歸屬提供商的聲訊費和信息費之外的所有業務使用費。3.組合套餐資費在入網當天立即生效,入網當月不考核月*低消費入網次月開始考核。組合套餐資費生效后的月份里,當增加組合中的商話用戶時,新入網商話用戶當月不參與共享的月*低消費考核,次月開始考核。
4.用戶撥打國家行業主管部門規定的“1”“9”字頭特服號碼產生的本地通話費,按1、9、字頭特服號碼的資費標準計收。
5.用戶不可辦理套餐包,使用業務按標準資費收取。
6.不在資費列表中的業務執行公司移動業務標準資費。
7.組合內的商話、總機號碼默認納入同一個iVPN集團(無需額外繳納iVPN功能費),互撥免費。
三、企業商話業務功能
統一的8位企業商話總機號碼(以下簡稱“總機號碼”)
呼入(總機號碼作為被叫):三種模式可選
分機轉接:撥打總機號碼,系統播放語音提示“歡迎致電**公司,請直撥分機號,查號請撥0;……”(示例)。主叫輸入“分機號”轉接至對應的天翼商話號碼(以下簡稱“分機”,用戶自主設置分機號)。
企業商話分支轉接:撥打總機號碼,系統播放語音提示“歡迎致電**公司,A部門請按1,B部門請按2,C部門請按3,……”(示例)。主叫選擇某個按鍵后,系統接續該按鍵對應的分機。
企業商話順序轉接:撥打總機號碼,系統按事先設置好的綁定分機的次序進行接續。當被叫分機忙、無應答或主動掛斷時按順序呼叫下一個號碼。
注:分機/分支轉接2種模式下可設置人工坐席對應分機(0按鍵),該分機特殊,通話結束分機掛機后,主叫用戶可重新回到主流程。
呼出(成員商話作為主叫):兩種方式
在被叫號碼前加撥“7*”(如撥打“7*02058501234”),被叫看到的來電號碼為總機號碼。
?注1:撥外地手機7*0133********,即按固網撥號模式
?注2:通過7*不能撥打國際長途
企業商話短號互撥:同一企業商話組合銷售品中的所有商話成員及總機號碼作為一個iVPN集團的成員用戶,可實現成員之間短號互撥。
企業商話商務彩鈴:主叫撥打總機號碼開始轉接,在接通商話前,用戶可聽到預先設置的鈴音。
企業商話黑名單:可以某些電話號碼撥打總機號,黑名單數目*大500個. |
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