當汽車逐漸向百姓生活普及，我們發現，汽車后市場也正經歷著由平靜到喧囂、由薄弱到強大的悄然蛻變，越來越多的投資客開始將資金大把灑向這塊黃金厚土。靚車會，作為一批率先在中國汽車后市場崛起的汽車美容服務企業（qq：102620168），此時早已贏得資本與品牌口碑的雙重累積，并以絕對硬朗的底氣傲然屹立整個行業之巔！
記者：金總，您好！盡管靚車會已經廣為業界所知，首先還是要請您向全國終端車主簡單介紹一下靚車會。
金總：靚車會是一家專注于汽車后市場產品、技術服務應用、專注于汽車美容特許加盟模式創新發展的全國性汽車服務連鎖機構，在汽車美容、養護、鍍膜、車漆快修、等諸多領域具有無可比擬的技術服務優勢。從2009年正式進軍中國至今，我們已經在全國形成了遍布31個省市地區、連鎖店數量40余家、涵蓋上百種服務項目的靚車會汽車美容連鎖體系。
記者：作為國內數一數二的知名汽車美容連鎖品牌，在過去發展中靚車會是如何保持并促進品牌影響力的增長，或者說靚車會在塑造品牌方面有什么獨特之處？
金總：對于我們今天在汽車后市場取得的成績而言，是一種跳躍式發展，我們完成了從品牌定位到品牌整合的重要過程，形成了完善而成熟的汽車服務汽車美容連鎖運營管理模式，開創了行業先河，并促進著中國汽車后市場的規范建制。從靚車會創立之初，我們就一直堅持以自我發展帶動行業規范，以滿足終端消費者需求、創造加盟商利益為追求，做中國汽車后市場*值得信賴的汽車服務連鎖企業。這種堅持鼓勵我們不斷創新，創新*符合市場發展需求的產品和技術，創新*具市場競爭力的運營管理模式。如今，我們已經形成業內獨有的“精細化服務”理念，“讓愛車更靚麗”的汽車家文化以及“車如其人 光芒立現”的服務口號，靚車會能夠成為億萬車主的信賴首選，離不開這些細節的深耕細作。
記者：既然您提到靚車會“精細化服務”理念，能不能為我們詳細講解一下，這個概念據說對中國汽車服務業真正向品牌化運作具有不可小覷的力量？
金總：靚車會推出精細化營銷模式是源于對當前汽車后市場的深刻解讀，中國汽車后市場近幾年雖然發展較快，但是由于起步晚，觀念落后，呈現出與汽車前市場（制造及銷售）極不對稱的現狀，這其中表現在市場缺乏相應的標準和監督，產品技術同質化嚴重、售后服務沒有保障……靚車會針對這一系列弊端，創新營銷模式，率先在各區域連鎖門店終端開啟了“精細化服務”，它具體包括以下6個方面：Consumers‘wants and needs，從需求和欲望出發架構產品；Cost，按消費者所愿意付出的成本制定價格；Convenience，選擇消費者更方便的通路和店址；Communication，經常性和消費者互動溝通；Carefulness，提供更細致的服務；Credibility，提供給消費者可靠的產品；即以消費者導向來規范靚車會連鎖店內的具體業務流程、調整汽車美容連鎖店內的產品和服務結構。“精細化服務”帶給我們*大的驚喜是，靚車會汽車美容連鎖終端信息反饋和總部執行系統形成有效對接，它直接促進公司總部更專注于提高汽車美容連鎖店業務和加盟伙伴運營的質量，而不是片面追求市場拓展速度和單店營業額。服務為本、以人為本很好體現出來，也給中國汽車后市場品牌化運作上了很好一課。
記者：靚車會作為行業的知名品牌，向來是業界關注的焦點，請問金總，面對日趨激烈的市場環境，靚車會有何戰略規劃？
金總：我們會繼續開發汽車美容連鎖加盟市場，把靚車會的品牌服務以整店輸出的模式在全國各大中城市復制深化，以更廣闊、便捷的店面覆蓋，讓所有車主都能輕松享受到靚車會帶來的國際頂尖汽車服務標準；更要不斷加強產品、技術的創新能力，以及優勢項目的開發能力。為此，我們每年都要多次走訪歐美以及日本、韓國等汽車發達國家，并在*一時間將他們的優勢技術、優勢產品引進國內，像我們*近推出的“阿米卡”鍍膜，來自日本，不僅施工簡便，更有超乎想象的耐久增亮效果！同時，靚車會自有品牌家族成員也在不斷壯大，業內皆知的“阿米卡”鍍膜的行業影響力不斷加強。靚車會的品牌之路，立足中國，看向國際！ |
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