課程提綱:
一、“80后”員工現象表現形式與解析
1、企業核心競爭力與管理；
2、中國企業人力資源管理現狀
3、人力資源全球化背景分析
4、80后——思考的權利、態度
5、中國的“80后”和全球其他發達國家的“80后”
6、 比較“50”，“60”，“70”，“90”，不同時代的人在職場上的行為
7、適才適所vs.培養協作與團隊精神
8、世界500強企業對獨生子女一代的管理
9、案例討論：“80后他們為何頻頻跳槽
10、案例討論：你為誰在工作？
11、清華案例：你的心在那里，收獲就在這里
12、案例討論： 80后一代的優點與缺點
13、案例分析： 如何管理80后一代（討論式學習）
二、重新定義老板、重新認識工作
1、“80后”常犯的*大錯誤—認為自己為老板在干!
2、我們到底為誰工作？
3、別拿工作收入混同社會保障。
4、誰拿多少并非由老板說了算。
5、解密老板的財富來源。
6、把自己當作“經營職業或者事業的老板”
7、“工作”意味著什么？
8、我們該怎樣工作？
9、你的工作有價值嗎？
10、如何成為凌駕本職工作的高手。
三、嚴格的自我管理與行為自律
1、了解自己的崗位
2、了解您工作的前手與后手
3、提高工作效率的四個方法
4、接受命令的步驟與技巧
5、職場溝通必備的十二個黃金句型
6、正確處理好三件事，輕松愉快地工作
7、全力以赴地投入工作
8、如何釋放員工的職場壓力、職業化信仰的形成
9、治眾如治寡--公司船理念和同舟共濟職業文化的構建
10、80后的多元管理理論的執行
11、從“他人管理”到“自我管理”
四、“80后”員工心智現象與改善的方法
1、“隨便”心智—低效率的工作方式
2、“雞頭”心智—難以與人合作的處世哲學
3、“本位”心智—以自我為中心的本位主義
4、“終身學習”走向盈利的人生之路
5、以“空杯”的心態對待人生
6、心無一物的靜
7、“否定自我”慎獨與反思
8、愛心與善意融入事業與人生共享路徑
9、案例分析：“80后”不敬業是什么原因造成的?
10、案例分析：降低80后人才流失率的措施
五、如何帶好自己的下屬，有效的激勵領導“80后”
1、80后的下屬有哪些需求 ?
2、80后的需求不滿會產生的行為
3、感覺不公平的 5 種反應及對策
4、有效激勵下屬的方法
5、與現場員工的溝通技巧
6、如何培養員工問題意識
7、如何管理技術員工
8、如何對待不合作的刺兒頭
9、如何管理斤斤計較的員工
10、怎樣讓有背景的下屬聽你的
11、如何管理“老上級”
12、如何管理阿諛奉承的員工
13、新員工的管理與培訓技巧
14、如何建設成功的團隊
15、如何對員工實施獎懲
16、如何把激將法用在火線上
17、如何對待非正式的小群體
18、如何化解班組間的矛盾
19、溝通游戲：學會有效的溝通
20、案例分析：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的
21、案例分析：我已告訴員工了，他們為什么還做不好
22、案例分享：降低80后人才流失率的措施
23、案例分析：王主管和下屬的一次工作改善談話為什么會失敗
24、案例分析：80后員工管理探討（典型句型：“主管，我們同學會，我今天必須請假，你要不同意，你打我曠工好了。”）
25、案例分析： 習慣命令與聽話的“60，70”主管，如何管理喜歡參與的“80后”員工？
六、班組管理與班組建設問題研討/交流
課程對象:
生產管理人員、人事行政管理人員
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