一、適合對象：
中基層管理干部
二、您的收獲：
幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位；
掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通；
了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作；
熟悉中層干部的關鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬
學習團隊建設，將本部門建設成高效率的工作團隊；
掌握問題分析與解決的具體方法與工具；
掌握提升自已領導魅力的具體方法，增強自已的影響力，達到發揮*佳影響力，做到“事半功倍”的領導效果.
三、課程核心
課程時間 課程內容
*一天 *一章 管理角色與原則
第二章部屬培育與指導
第三章有效授權
第二天 第四章高效執行力
第五章組織溝通之技巧
第三天 第六章問題分析與解決
第四天 第七章掌握人性之激勵
第八章情境式卓越領導
*一章 管理角色與原則
1、管理的意義
1) 管理的定義
2、管理者的角色
1) 承上啟下
2) 心態轉變
3) 角色轉變
4) 職責轉變
5) 方法轉變
6) 能力轉變
3、管理者應具備的基本態度
1) 建立工作使命感
2) 決心意識
3) 責任意識
4) 改善意識
5) 效能意識
第二章. 部屬培育與指導
1. 認知水漲船高
a) 部屬培育的重要性
b) 缺乏培育的原因
2. 現場工作教導
a) 企業人力訓練的基本架構
b) 如何協助部屬成長
c) 培訓前的面談內容
3. 把握培育時機
a) 人事上的調動
b) 生產上的新需求
c) 工作上的不良現象
d) 部屬主動提問
4. 工作指導步驟
a) 說給他聽
d) 指導與回饋
b) 做給他看
e) 鼓勵與表場
C)讓他做給你看
5.管理能力培養
第三章有效授權
1．授權的意義
2．授權的好處
3．授權之不足
4．授權的時機
5．授權的層次
6.授權的步驟
第四章高效執行力
1. 如何正確理解執行力?
1) 公司的高層執行力是什么
2) 公司的中層執行力是什么
3) 公司的基層執行力是什么
4) 組織整體如何認知執行力
2. 系統分析缺乏執行力的主要因素
1) 陽奉陰違,形成決策前不溝通,之后加入個人意見不能全力配合
2) 計劃不具備合理性,紙上談兵的成份居多
3) 目標不明確,信息傳達不充份
4) 管理者沒有長抓不懈、虎頭蛇尾
5) 沒有幾個人認真抓事,都是雷聲大雨點小,虎頭蛇尾
6) 管理者出臺的管理制度不嚴謹，朝令夕改
7) 制度本身不合理，缺乏針對性、可行性
8) 缺少科學的監督考核機制，沒有人監督，也沒有監督方法
9) 缺少大家認同的企業文化，沒有形成凝聚力
10) 用人不當,未能有效擇人任事
3. 如何培養中層干部的高效執行力
1) 選人的能力 4) 授權瑟監督的能力
2) 追蹤跟進的能力 5) 細節管理的能力
3) 培養與訓練下屬的能力
4. 高效執行力小結
1) 管理就是讓大家知道你的規劃，理解你的規劃，理解你的實施計劃和要求，同時讓利益聯系你我他。
2) 員工不會去做你命令的事情,只會做你將檢查的事情。
3) 執行力（Execution)=速度(Speed)+準度(Accuracy)+精度(precison)。
4) 工廠管理的理念：走出實驗室，沒有高科技，只有執行的紀律。
企業的核心競爭力，就在于執行力。沒有執行力，一切都是空談。
第五章.組織溝通之技巧
1. 溝通渠道
1) 溝通意義
2) 溝通渠道
3) 溝通要領
2. 溝通功能
1) 思想一致、產生共識 5) 了解組織、減少阻力
2) 洞悉真相、排除誤解 6) 收集資訊、狀況共有
3) 減少猜忌、凝聚情感 7） 增進了解、改善關系
4) 疏導情緒、消除困擾
3. 無礙溝通
1) 消除來自上司溝通障礙
2) 消除來自下屬溝通障礙
3) 消除來自其它溝通障礙
4. 溝通技巧
1) 向上溝通七大技巧
2) 平級溝通七大技巧
3) 向下溝通七大技巧
5. 溝通原則
1) 企業溝通準則
2) 表達三要素
3) 溝通原則
第六章. 問題分析與解決
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