一、適合對象：
中基層管理干部
二、您的收獲：
幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位；
掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通；
了解激勵(lì)的基本原理，能有效激勵(lì)部屬高效率地開展工作；
熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將本部門建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì)；
掌握問題分析與解決的具體方法與工具；
掌握提升自已領(lǐng)導(dǎo)魅力的具體方法，增強(qiáng)自已的影響力，達(dá)到發(fā)揮*佳影響力，做到“事半功倍”的領(lǐng)導(dǎo)效果.
三、課程核心
課程時(shí)間 課程內(nèi)容
*一天 *一章 管理角色與原則
第二章部屬培育與指導(dǎo)
第三章有效授權(quán)
第二天 第四章高效執(zhí)行力
第五章組織溝通之技巧
第三天 第六章問題分析與解決
第四天 第七章掌握人性之激勵(lì)
第八章情境式卓越領(lǐng)導(dǎo)
*一章 管理角色與原則
1、管理的意義
1) 管理的定義
2、管理者的角色
1) 承上啟下
2) 心態(tài)轉(zhuǎn)變
3) 角色轉(zhuǎn)變
4) 職責(zé)轉(zhuǎn)變
5) 方法轉(zhuǎn)變
6) 能力轉(zhuǎn)變
3、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
1) 建立工作使命感
2) 決心意識(shí)
3) 責(zé)任意識(shí)
4) 改善意識(shí)
5) 效能意識(shí)
第二章. 部屬培育與指導(dǎo)
1. 認(rèn)知水漲船高
a) 部屬培育的重要性
b) 缺乏培育的原因
2. 現(xiàn)場工作教導(dǎo)
a) 企業(yè)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
b) 如何協(xié)助部屬成長
c) 培訓(xùn)前的面談內(nèi)容
3. 把握培育時(shí)機(jī)
a) 人事上的調(diào)動(dòng)
b) 生產(chǎn)上的新需求
c) 工作上的不良現(xiàn)象
d) 部屬主動(dòng)提問
4. 工作指導(dǎo)步驟
a) 說給他聽
d) 指導(dǎo)與回饋
b) 做給他看
e) 鼓勵(lì)與表場
C)讓他做給你看
5.管理能力培養(yǎng)
第三章有效授權(quán)
1．授權(quán)的意義
2．授權(quán)的好處
3．授權(quán)之不足
4．授權(quán)的時(shí)機(jī)
5．授權(quán)的層次
6.授權(quán)的步驟
第四章高效執(zhí)行力
1. 如何正確理解執(zhí)行力?
1) 公司的高層執(zhí)行力是什么
2) 公司的中層執(zhí)行力是什么
3) 公司的基層執(zhí)行力是什么
4) 組織整體如何認(rèn)知執(zhí)行力
2. 系統(tǒng)分析缺乏執(zhí)行力的主要因素
1) 陽奉陰違,形成決策前不溝通,之后加入個(gè)人意見不能全力配合
2) 計(jì)劃不具備合理性,紙上談兵的成份居多
3) 目標(biāo)不明確,信息傳達(dá)不充份
4) 管理者沒有長抓不懈、虎頭蛇尾
5) 沒有幾個(gè)人認(rèn)真抓事,都是雷聲大雨點(diǎn)小,虎頭蛇尾
6) 管理者出臺(tái)的管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改
7) 制度本身不合理，缺乏針對性、可行性
8) 缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制，沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法
9) 缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化，沒有形成凝聚力
10) 用人不當(dāng),未能有效擇人任事
3. 如何培養(yǎng)中層干部的高效執(zhí)行力
1) 選人的能力 4) 授權(quán)瑟監(jiān)督的能力
2) 追蹤跟進(jìn)的能力 5) 細(xì)節(jié)管理的能力
3) 培養(yǎng)與訓(xùn)練下屬的能力
4. 高效執(zhí)行力小結(jié)
1) 管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，理解你的實(shí)施計(jì)劃和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。
2) 員工不會(huì)去做你命令的事情,只會(huì)做你將檢查的事情。
3) 執(zhí)行力（Execution)=速度(Speed)+準(zhǔn)度(Accuracy)+精度(precison)。
4) 工廠管理的理念：走出實(shí)驗(yàn)室，沒有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律。
企業(yè)的核心競爭力，就在于執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力，一切都是空談。
第五章.組織溝通之技巧
1. 溝通渠道
1) 溝通意義
2) 溝通渠道
3) 溝通要領(lǐng)
2. 溝通功能
1) 思想一致、產(chǎn)生共識(shí) 5) 了解組織、減少阻力
2) 洞悉真相、排除誤解 6) 收集資訊、狀況共有
3) 減少猜忌、凝聚情感 7） 增進(jìn)了解、改善關(guān)系
4) 疏導(dǎo)情緒、消除困擾
3. 無礙溝通
1) 消除來自上司溝通障礙
2) 消除來自下屬溝通障礙
3) 消除來自其它溝通障礙
4. 溝通技巧
1) 向上溝通七大技巧
2) 平級(jí)溝通七大技巧
3) 向下溝通七大技巧
5. 溝通原則
1) 企業(yè)溝通準(zhǔn)則
2) 表達(dá)三要素
3) 溝通原則
第六章. 問題分析與解決
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