課程簡介:
本課程不再簡單介紹什么是溝通，如何溝通，而是針對工作開展達(dá)成企業(yè)目標(biāo)而應(yīng)該的、正確的溝通，所以叫工作溝通(結(jié)果負(fù)責(zé)制溝通)；也不再介紹簡單介紹什么是執(zhí)行力，而是真正采用什么對策將措施、政策及制度落地。高比例的實(shí)例分析與事實(shí)說明。本課程采取世界*流行的理論+活動方式，來全面領(lǐng)悟執(zhí)行力與工作溝通內(nèi)涵，并與實(shí)際工作結(jié)合，使之升華。
課程提綱:
一、執(zhí)行實(shí)施篇
1、主題導(dǎo)入：企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的3大癥狀；
?企業(yè)文化
? 企業(yè)制度
?企業(yè)管理
2、執(zhí)行方法實(shí)戰(zhàn)
剖析執(zhí)行力的三大流程
企業(yè)三大執(zhí)行層面面面關(guān)
?決策層
? 管理層；
?操作層；
企業(yè)三大執(zhí)行流程：
?人員流程---用正確的人
? 戰(zhàn)略流程—做正確的事
?運(yùn)營流程---正確的做事
高效執(zhí)行的方法---工作計劃
什么是工作計劃
工作計劃的分類
工作計劃的內(nèi)容、要素
如何制定適用的老板/經(jīng)理/主管需要的工作計劃
制定工作計劃的技巧
制定工作計劃八步驟
案例分析：完美的計劃是執(zhí)行的關(guān)鍵
3、執(zhí)行不佳的八大罪狀
不常抓朝令夕改制度不可性流程繁鎖
作業(yè)無良好方法考核不科學(xué) 培訓(xùn)形式 企業(yè)文化
二、溝通藝術(shù)篇
1、主題引入---溝通有*佳方法
2、溝通實(shí)戰(zhàn)演練體會
有效溝通有特定的原則
搞清楚溝通中的5W1H
為什么溝通？ Why
跟誰溝通？ Who
溝通什么？ What
何時溝通？ When
哪里溝通？ Where
怎么溝通？ How
3、企業(yè)溝通面面觀
向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報的程序和要點(diǎn)
與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧
說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
同事之間溝通要點(diǎn)
下達(dá)命令的技巧
贊揚(yáng)部下的技巧
批評部下的方法
三、課程呈現(xiàn)
不僅要做得好，還要說得動聽！重在垂煉！
收益:
1.培養(yǎng)積極正向的心態(tài)，視困難為挑戰(zhàn)，以及與部門同舟共濟(jì)。
2.重新思考與同事的關(guān)系，學(xué)會站在對方的角度看問題。
3.培養(yǎng)執(zhí)行力和紀(jì)律性，服從團(tuán)隊統(tǒng)一安排，遵守共同的承諾與約定。
對象:
需提升執(zhí)行力及加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識及溝通技巧的有關(guān)人士。
歡迎企業(yè)、個人來電來函咨詢
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