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星級服務流程
*一步:撥打服務電話
拔打服務電話,描述電器所出的故障，以及留下您的聯系方式和地址。
第二步:預約服務時間
您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間我們會按照預約的上門服務時間,準時到達指定地點。
第三步:開機檢查,預報費用
上門后，維修技師先檢查出電器的大體故障原因，并報出維修此故障所需的費用.
第四步:認真排除故障
如果您認同服務所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，您可以開機驗收并確認故障已修復。
第五步:填寫正規保修單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話。
維修服務：
宗旨與體系
服務宗旨：用戶滿意！
服務理念：用戶的每一件小事，都是格力的大事
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請您在郵件中寫明以下信息：
1.用戶姓名，聯系電話，所購機型 2.安裝地址
3.購買商店，安裝維修點 4.投訴內容或故障現象
武漢整個武漢各區均有我們的服務網點，
武漢格力空調維修服務承諾：
24小時免費服務熱線，專業技術人員提供咨詢，解答各種疑問。
{－－尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一服務熱線，剩下的事情由我們來做－－}
1。我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答！
2。我們會就近安排維修網點的優秀的服務工程師按您約定的時間準時上門！
3。工程師提供優質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及操作過程！
4。服務*后工程師會主動向您講解產品使用常識，指導您的使用！
5。您的服務信息將同步反饋至格力客戶服務中心，我們會安排客服人員定期回訪。
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[家用空調] 變頻空調的優點有那些？
變頻式空調的主要優點有：
�。�1）、采用低頻啟動，啟動電流小對電網的干擾小，省電節能；
（2）、能快速制冷、制暖；
（3）、啟動后長期運轉溫度控制精度可達到±0.5℃
[家用空調] 空調如何實現制暖的？
空調的制暖過程和制冷過程剛好相反，高溫高壓制冷劑在室內機冷卻釋放熱量，加熱室內機周圍的空氣，冷卻后的制冷劑經節流后在室外機熱交換器中蒸發吸收熱量，再經壓縮機壓縮成高溫高壓的氣體流入室內機，如此循環達到制暖的目的。
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