武漢金羚電器有限公司 132-779-28038 ******1877=1969=315 武漢金羚洗衣機維修點現(xiàn)有員工千余人，擁有一大批中高級技術(shù)人才，公司堅持“以人為本，唯才是舉”的人才戰(zhàn)略，廣納賢士，引進和培養(yǎng)大批中高級科技、管理和營銷英才，使企業(yè)發(fā)展與時共進。
金羚電器有限公司一直以市場為導(dǎo)向，走科技興廠的道路，堅持“創(chuàng)新者生，守舊者死”的開發(fā)方針，不斷率先推出國內(nèi)先進的家電新技術(shù)。80年代，在全國首家研制成功自動型洗衣機，獲得“潮流自動化，金羚*一家”的美譽。此后，又率先推出國內(nèi)先進的洗衣機新技術(shù)，如低噪音超靜、自動投放洗衣粉、單按鍵控制、模糊控制等。承擔(dān)完成國家“八五”重點技術(shù)開發(fā)項目《模糊控制技術(shù)在洗衣機上的應(yīng)用》，獲1999年國家科技進步三等獎；研制出變頻洗衣機、網(wǎng)絡(luò)智能洗衣機等，產(chǎn)品先后通過了CB、CE、SASO、CSA、SAA 等國外認證，技術(shù)水平處于國內(nèi)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。
公司設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來電聯(lián)系! 132=779=28038 &&& 1877=1969=315
武漢金羚洗衣機專業(yè)售后維修服務(wù):
（1）洗衣故障：不進水.不洗衣.不漂洗.不脫水.不排水.
（2）通電故障：不通電.不啟動.筒不轉(zhuǎn).筒不能高速運轉(zhuǎn).
（3）噪音故障：噪音巨響.洗衣機不穩(wěn)定.洗衣機跳舞.
（4）清洗保養(yǎng)：洗衣機消毒.贓物消除.內(nèi)外機清洗擦拭
武漢金羚洗衣機維修中心維修人員服務(wù)準則:
〈1〉所有維修服務(wù)人員，按規(guī)定收取費用；
〈2〉提供售后服務(wù)時，按規(guī)定保修期負責(zé)保修；
〈3〉配件原則使用原廠優(yōu)質(zhì)配件，保證使用壽命；
〈4〉以解決故障讓客戶滿意為目標；
〈5〉以行動迅速，盡可能滿足客戶的時間安排準則！
打造金羚洗衣機維修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標準 規(guī)范服務(wù)市場
24小時服務(wù)熱線：132=779=28038 服務(wù)質(zhì)量*一！ 顧客利益*一！誠信維修*一！
愿我們的服務(wù)讓您感到安心、順心、舒心，貼心！！
（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修人員及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨叫隨到；建立上
門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行全國統(tǒng)一《維修收費標準》，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故
障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為一年，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)免
費上門返修。
（7）凡在我中心維修過的洗衣機，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修，可免費享受一次洗衣機整體清洗、消毒、保養(yǎng)。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向
用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
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