武漢金羚電器有限公司 132-779-28038 ******1877=1969=315 武漢金羚洗衣機(jī)維修點(diǎn)現(xiàn)有員工千余人，擁有一大批中高級(jí)技術(shù)人才，公司堅(jiān)持“以人為本，唯才是舉”的人才戰(zhàn)略，廣納賢士，引進(jìn)和培養(yǎng)大批中高級(jí)科技、管理和營(yíng)銷(xiāo)英才，使企業(yè)發(fā)展與時(shí)共進(jìn)。
金羚電器有限公司一直以市場(chǎng)為導(dǎo)向，走科技興廠的道路，堅(jiān)持“創(chuàng)新者生，守舊者死”的開(kāi)發(fā)方針，不斷率先推出國(guó)內(nèi)先進(jìn)的家電新技術(shù)。80年代，在全國(guó)首家研制成功自動(dòng)型洗衣機(jī)，獲得“潮流自動(dòng)化，金羚*一家”的美譽(yù)。此后，又率先推出國(guó)內(nèi)先進(jìn)的洗衣機(jī)新技術(shù)，如低噪音超靜、自動(dòng)投放洗衣粉、單按鍵控制、模糊控制等。承擔(dān)完成國(guó)家“八五”重點(diǎn)技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目《模糊控制技術(shù)在洗衣機(jī)上的應(yīng)用》，獲1999年國(guó)家科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)；研制出變頻洗衣機(jī)、網(wǎng)絡(luò)智能洗衣機(jī)等，產(chǎn)品先后通過(guò)了CB、CE、SASO、CSA、SAA 等國(guó)外認(rèn)證，技術(shù)水平處于國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。
公司設(shè)定了專(zhuān)線投訴電話(huà),可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專(zhuān)業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來(lái)電聯(lián)系! 132=779=28038 &&& 1877=1969=315
武漢金羚洗衣機(jī)專(zhuān)業(yè)售后維修服務(wù):
（1）洗衣故障：不進(jìn)水.不洗衣.不漂洗.不脫水.不排水.
（2）通電故障：不通電.不啟動(dòng).筒不轉(zhuǎn).筒不能高速運(yùn)轉(zhuǎn).
（3）噪音故障：噪音巨響.洗衣機(jī)不穩(wěn)定.洗衣機(jī)跳舞.
（4）清洗保養(yǎng)：洗衣機(jī)消毒.贓物消除.內(nèi)外機(jī)清洗擦拭
武漢金羚洗衣機(jī)維修中心維修人員服務(wù)準(zhǔn)則:
〈1〉所有維修服務(wù)人員，按規(guī)定收取費(fèi)用；
〈2〉提供售后服務(wù)時(shí)，按規(guī)定保修期負(fù)責(zé)保修；
〈3〉配件原則使用原廠優(yōu)質(zhì)配件，保證使用壽命；
〈4〉以解決故障讓客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)；
〈5〉以行動(dòng)迅速，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的時(shí)間安排準(zhǔn)則！
打造金羚洗衣機(jī)維修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)
24小時(shí)服務(wù)熱線：132=779=28038 服務(wù)質(zhì)量*一！ 顧客利益*一！誠(chéng)信維修*一！
愿我們的服務(wù)讓您感到安心、順心、舒心，貼心！！
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修人員及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶(hù)隨叫隨到；建立上
門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故
障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為一年，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)免
費(fèi)上門(mén)返修。
（7）凡在我中心維修過(guò)的洗衣機(jī)，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修，可免費(fèi)享受一次洗衣機(jī)整體清洗、消毒、保養(yǎng)。
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門(mén)服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向
用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表。對(duì)客戶(hù)公布我們的監(jiān)督電話(huà)，歡迎客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
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