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司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個
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電廠家服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。維
修家電已發展成為一種新型快捷的服務方式。 打造福州洗衣機維修知名品牌,引領行業
標準 規范服務市場福州洗衣機服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不
休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶,不夸大
故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送
修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心(福州美的洗衣機維修部)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在
保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享
受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進
行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對客戶公布情況進行跟 上門維修服 |
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