酒店軟件|賽龍酒店軟件
《賽龍酒店軟件》的內(nèi)容已經(jīng)包括有：前臺(tái)接待、前臺(tái)收銀、夜間審核、預(yù)訂銷售、電話計(jì)費(fèi)、餐飲娛樂(lè)管理（含無(wú)線點(diǎn)菜功能）、桑拿休閑管理、會(huì)員一卡通消費(fèi)管理、電子門鎖管理系統(tǒng)、VOD視頻點(diǎn)播接口、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)查詢系統(tǒng)、經(jīng)理查詢等諸多管理層面，并不斷地發(fā)展和完善
《賽龍酒店軟件》作為公司較早完成商品化的成熟產(chǎn)品，完全按照國(guó)家旅游管理局發(fā)布的“旅游涉外酒店計(jì)算機(jī)管理、服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范”開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中以高星級(jí)酒店管理為標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)集計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)字語(yǔ)音技術(shù)、多媒體技術(shù)和酒店科學(xué)管理為一體的大型綜合管理系統(tǒng)。
《賽龍酒店軟件》不僅具有功能完善、安全可靠、配置靈活、操作簡(jiǎn)單、模塊組合簡(jiǎn)易的優(yōu)點(diǎn)，而且具有友好的用戶界面和很高的性能價(jià)格比，它能實(shí)時(shí)地收集、傳遞、加工、處理酒店信息和數(shù)據(jù)，形成一系列的決策文檔、管理報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表。客戶使用《賽龍酒店軟件》管理起來(lái)井井有條，能使酒店獲得更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
《賽龍酒店軟件》在設(shè)計(jì)過(guò)程中充分吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)目前國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)不同的管理模式，在設(shè)計(jì)過(guò)程中以加強(qiáng)酒店內(nèi)部控制為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“市場(chǎng)營(yíng)銷”這一核心，滿足客人實(shí)際需要，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，以酒店內(nèi)部成本控制為基礎(chǔ)逐步將信息處理轉(zhuǎn)向市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、渠道拓展、銷售推廣，實(shí)現(xiàn)酒店個(gè)性化服務(wù)等營(yíng)銷手段，為決策者提供營(yíng)銷支持和依據(jù)；并率先將Internet技術(shù)引入酒店信息管理系統(tǒng)中，加入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)概念，使酒店直接進(jìn)入世界市場(chǎng)，適應(yīng)當(dāng)前散客增長(zhǎng)潮流，對(duì)全世界成千上萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行面對(duì)面直銷，使酒店具備更加完善的連鎖效能。在當(dāng)前形勢(shì)下，這既是世界管理類軟件發(fā)展的趨勢(shì)，又是酒店管理發(fā)展的實(shí)際需要，同時(shí)將極大地幫助酒店經(jīng)營(yíng)邁上新的臺(tái)階。
設(shè)計(jì)目標(biāo)
《賽龍酒店軟件》的設(shè)計(jì)以酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理為核心，以提高酒店服務(wù)的速度、精度，改善顧客服務(wù)的親善程度，減少工作差錯(cuò)為目標(biāo)，同時(shí)為加強(qiáng)內(nèi)部管理提供良好的技術(shù)裝備，為酒店經(jīng)營(yíng)上檔次創(chuàng)造條件。
其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.為酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)
良好的服務(wù)源于酒店嚴(yán)謹(jǐn)而有序的運(yùn)作流程，尤其是經(jīng)營(yíng)一線的部門，因此《賽龍酒店軟件》的設(shè)計(jì)將*大限度地把計(jì)算機(jī)的控制范圍延伸至酒店管理的各個(gè)層面，從而規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，規(guī)范各個(gè)崗位人員的工作方式和習(xí)慣等，達(dá)到量化管理的要求。
另一方面，《賽龍酒店軟件》的穩(wěn)定性、健壯性也是系統(tǒng)服務(wù)于酒店經(jīng)營(yíng)的重要因素。
2.為顧客提供*大方便
其核心內(nèi)容為實(shí)現(xiàn)顧客消費(fèi)的“一卡通”一次性結(jié)帳，做到自顧客總臺(tái)登記交完押金以后的所有消費(fèi)（如住房、電話、餐飲、洗衣、娛樂(lè)等酒店提供的一切項(xiàng)目）全部記入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，離店時(shí)一次結(jié)算（或定期結(jié)算），這將為顧客帶來(lái)極大方便，留下深刻印象。除帶來(lái)良好的社會(huì)形象之外，還可提高“回頭客”的比例，帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。隨著信用卡的普及，其意義將更為重大。
3.引進(jìn)先進(jìn)的酒店管理思想
軟件的核心是管理思想。我們認(rèn)為酒店管理系統(tǒng)不應(yīng)該僅僅是一套具有模仿手工作業(yè)方式、減低勞動(dòng)強(qiáng)度、提高工作效率以及記錄財(cái)務(wù)的發(fā)生和匯總情況的系統(tǒng)，其核心應(yīng)該是借鑒并追蹤國(guó)際上酒店管理的成功經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)營(yíng)觀念上與國(guó)際慣例接軌，使酒店的人流、物流、資金流*大限度地發(fā)揮效益。
因此，建成一套起點(diǎn)較高并具有不斷升級(jí)能力的酒店管理系統(tǒng)，對(duì)酒店未來(lái)的經(jīng)營(yíng)無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。這樣，業(yè)主對(duì)貴酒店電腦信息系統(tǒng)的投資已不再是投入的負(fù)擔(dān)，而是一件投資未來(lái)的重要決策 |
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