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LG維修承諾：把工作進行到底，確保做終身朋友節假日照常上班!年中無休！
3、“四個一”升級服務模式 ：
一公開： 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
二到位： 1)服務后清理現場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位
三不準： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
四個一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務
一站式產品通檢服務： 服務人員為用戶提供一個產品的服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它LG家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意
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