Ø 概 述
汽車(chē)行業(yè)信息化管理系統(tǒng)是讓所有經(jīng)銷(xiāo)商,直銷(xiāo)人員,客戶(hù)等很容易的取得相應(yīng)各種服務(wù)的便利，并且提供管理數(shù)據(jù)，以幫助管理整個(gè)經(jīng)銷(xiāo)系統(tǒng)，以及取得市場(chǎng)。
Ø 功能特點(diǎn)
本系統(tǒng)由六個(gè)大模塊組成：
●門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(中、英、其他語(yǔ)種)
●銷(xiāo)售管理系統(tǒng)(直銷(xiāo)管理)
●經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)(經(jīng)銷(xiāo)商管理)
●售后服務(wù)系統(tǒng)(售后服務(wù)管理)
●網(wǎng)上辦公系統(tǒng)（網(wǎng)上辦公平臺(tái)）
●媒體展示平臺(tái)
Ø 獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
1、以客戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)思想
●以客戶(hù)為中心的會(huì)員檔案數(shù)據(jù)庫(kù)（會(huì)員、俱樂(lè)部）。
●以客戶(hù)為中心的操作流程與界面設(shè)計(jì)。
●以客戶(hù)為中心的互動(dòng)與交流、咨詢(xún)與投訴管理。
●以客戶(hù)為中心的客戶(hù)關(guān)系管理與客戶(hù)分析。
●以客戶(hù)為中心的資源共享。
●以客戶(hù)為中心的積分管理。
●以客戶(hù)為中心的培養(yǎng)計(jì)劃。
●以客戶(hù)為中心的試駕與體驗(yàn)計(jì)劃、文章評(píng)論等。
2、建設(shè)經(jīng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)、服務(wù)三網(wǎng)一體的電子商務(wù)平臺(tái)
●三網(wǎng)一體可以給客戶(hù)“一站式”服務(wù)的整體優(yōu)勢(shì)，顯示公司實(shí)力，樹(shù)立公司品牌。
●三網(wǎng)一體便于公司綜合決策，橫向比較營(yíng)銷(xiāo)模式的績(jī)效，便于各部門(mén)水平溝通協(xié)作共贏。
●三網(wǎng)一體業(yè)務(wù)獨(dú)立，便于發(fā)揮各子網(wǎng)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)；數(shù)據(jù)共享，便于信息的綜合運(yùn)用與合理安排。
3、建立全方位、全交互、全實(shí)時(shí)的網(wǎng)上展示平臺(tái)
●三維互動(dòng)技術(shù)的網(wǎng)上展示（演示）
●基于流媒體展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的視頻直播
●ＶＯＤ的視頻點(diǎn)播技術(shù)的應(yīng)用
●離線(xiàn)式Boarding System 瀏覽器的下載與應(yīng)用
4、設(shè)計(jì)網(wǎng)上辦公室突出橫縱向數(shù)據(jù)分析、輔助決策
●打造跨地域的網(wǎng)上辦公室，集成ＯＡ功能，無(wú)論身在何地都可以及時(shí)了解各經(jīng)銷(xiāo)商、直銷(xiāo)商、服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與業(yè)務(wù)情況。
●可以隨時(shí)下達(dá)指令或發(fā)出通知，建立一支“快速反應(yīng)部隊(duì)”。
●通過(guò)各種歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況形成圖表便于決策。 |
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