Ø 概 述
汽車行業信息化管理系統是讓所有經銷商,直銷人員,客戶等很容易的取得相應各種服務的便利，并且提供管理數據，以幫助管理整個經銷系統，以及取得市場。
Ø 功能特點
本系統由六個大模塊組成：
●門戶網站(中、英、其他語種)
●銷售管理系統(直銷管理)
●經銷商管理系統(經銷商管理)
●售后服務系統(售后服務管理)
●網上辦公系統（網上辦公平臺）
●媒體展示平臺
Ø 獨特優勢
1、以客戶為中心的設計思想
●以客戶為中心的會員檔案數據庫（會員、俱樂部）。
●以客戶為中心的操作流程與界面設計。
●以客戶為中心的互動與交流、咨詢與投訴管理。
●以客戶為中心的客戶關系管理與客戶分析。
●以客戶為中心的資源共享。
●以客戶為中心的積分管理。
●以客戶為中心的培養計劃。
●以客戶為中心的試駕與體驗計劃、文章評論等。
2、建設經銷、直銷、服務三網一體的電子商務平臺
●三網一體可以給客戶“一站式”服務的整體優勢，顯示公司實力，樹立公司品牌。
●三網一體便于公司綜合決策，橫向比較營銷模式的績效，便于各部門水平溝通協作共贏。
●三網一體業務獨立，便于發揮各子網的業務優勢；數據共享，便于信息的綜合運用與合理安排。
3、建立全方位、全交互、全實時的網上展示平臺
●三維互動技術的網上展示（演示）
●基于流媒體展會現場的視頻直播
●ＶＯＤ的視頻點播技術的應用
●離線式Boarding System 瀏覽器的下載與應用
4、設計網上辦公室突出橫縱向數據分析、輔助決策
●打造跨地域的網上辦公室，集成ＯＡ功能，無論身在何地都可以及時了解各經銷商、直銷商、服務商的經營業績與業務情況。
●可以隨時下達指令或發出通知，建立一支“快速反應部隊”。
●通過各種歷史數據進行綜合分析，對市場銷售情況形成圖表便于決策。 |
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