上海源興網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
地 址：上海市浦東商城路660號(hào)樂(lè)凱大廈0440室 (陸家嘴金融貿(mào)易區(qū))
24小時(shí)聯(lián)系方式 13671763385
惠普打印機(jī)維修全系列型號(hào)：上海惠普打印機(jī)維修：HP 1007，HP 1008，HP 1505，HP2014，HP 2015 ，HP 2015，HP 2035，HP 2055，HP 3015，HP 1000，HP 1100， HP1010，HP 1020，HP 1015，HP 5000，HP 5100，HP 8150，HP 5L，HP 6L，HP 5P，HP 6P等
上海惠普一體機(jī)維修：HP 1005，HP 1120，HP 1522，HP 1319，HP 2727，HP 3330，HP 3300，HP 3015，HP 3020, HP 3030，HP 3055等
上海惠普彩打機(jī)維修：HP 1215，HP 1515，HP 1518，HP 2025，HP 3000，HP 1500，HP 2500，HP 2550 等
上海惠普硒鼓加粉服務(wù)：2612A，2613A，7115A，2624A， C36A，5942A，4129X，3906F等
惠普打印機(jī)維修服務(wù)流程：
1、招喚上門(mén)
2、確定設(shè)備故障
3、向用戶(hù)明示故障，需要更換的零件及所需費(fèi)用（開(kāi)工單明示）同時(shí)注明更換后各部件保修張數(shù)
4、按用戶(hù)要求進(jìn)行維修
5、開(kāi)出工單，確認(rèn)費(fèi)用
6、確認(rèn)用戶(hù)正常使用（中修用戶(hù)一個(gè)月后回訪(fǎng)一次），大修用戶(hù)一年內(nèi)每月回訪(fǎng)一次）
7、回公司交工單及時(shí)建檔。
服務(wù)時(shí)限：
1、保修及簽約用戶(hù)4工作小時(shí)（工作時(shí)間）內(nèi)響應(yīng)
2、會(huì)員用戶(hù)2工作小時(shí)（工作時(shí)間）內(nèi)響應(yīng)
3、需即時(shí)上門(mén)（1工作小時(shí)內(nèi)）的用戶(hù), 要收取上門(mén)費(fèi)用。
服務(wù)質(zhì)量保證：
1、我公司保證所售復(fù)印機(jī)之零配件，紙張，耗材與發(fā)票工單的一致
2、凡我公司所售之復(fù)印機(jī)配件均由我公司負(fù)責(zé)安裝，調(diào)試，用戶(hù)憑工單所填的保修單獲得保障
3、保修用戶(hù)使用不當(dāng)及零配件表面劃傷造成的故障配件費(fèi)由用戶(hù)承擔(dān)
用戶(hù)注意事項(xiàng)：
1、核對(duì)發(fā)票及工單上的型號(hào)與實(shí)際貨品型號(hào)是否一至
2、自購(gòu)配件，自行安裝，請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)貨
3、按工單服務(wù)時(shí)限要求回訪(fǎng)、保養(yǎng)
4、按工單保修張數(shù)要求配件使用保障
5、服務(wù)質(zhì)量投訴 |
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