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公 司: 深圳市特約電器維修技術(shù)服務(wù)中心
發(fā)布時(shí)間:2011年10月20日
有 效 期:2012年04月17日
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公 司:深圳市特約電器維修技術(shù)服務(wù)中心

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詳細(xì)說(shuō)明

    圳海信冰箱維修中心|深圳海信冰箱售后服務(wù)部|深圳海信冰箱售后電話 

上門服務(wù)范圍(各區(qū)設(shè)有分點(diǎn))羅湖區(qū)(桂園、黃貝、東門、翠竹、東曉、南湖、筍崗、東湖、蓮塘、清水河)、福田區(qū)(園嶺、南園、福田、沙 
頭、梅林、華富、香蜜湖、蓮花、華強(qiáng)北、福保)、南山區(qū)(南頭、南山、沙河、西麗、蛇口、招商、粵海、桃源)、鹽田區(qū)(沙頭角、海山、鹽 
田、梅沙)、寶安區(qū)(新安、龍華、西鄉(xiāng)、福永、沙井、松崗、石巖、觀瀾、大浪、龍華、民治)、龍崗區(qū)(平湖、布吉、坂田、南灣、橫崗、龍 
崗、龍城、坪地、葵涌、大鵬、南澳)、光明新區(qū)、坪山新區(qū)(坪山、坑梓) 
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海信冰箱維修廠家售后服務(wù)隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高,冰箱維修已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加冰箱維修故障也 
隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便...家特約的專業(yè)維修冰箱維修服務(wù)商,中心成立于2001年,自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的 
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng) 
中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 
維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé) 
任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個(gè)電話,本公司將*一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)! 
深圳海信冰箱維修維修服務(wù)承諾: 
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨 
修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。 
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深圳海信冰箱維修維修的企業(yè)目標(biāo): 
努力打造海信冰箱維修維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。 
事在人為:冰箱維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!深圳海信冰箱維修維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到 
的問(wèn)題! 
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為*一要?jiǎng)?wù)。 
我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供*大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 
上門維修服務(wù)流程如下: 
*一步 撥打熱線 
我們的服務(wù)遍及全深圳,各區(qū)都有分點(diǎn),這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。 
第二步 登記預(yù)約 
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留 
下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。 
第三步 準(zhǔn)時(shí)上門 
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。 
====================海信冰箱售后 ============== 
第四步 檢查故障 
在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。 
第五步 確定費(fèi)用 
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。 
如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外) 
第六步 排除故障 
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。 
第七步 填寫憑單 
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投 
訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如 
果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。 
第八步 提供保修 
從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提 
供保修服務(wù),而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!


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該公司其他商業(yè)信息
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