企業形象的特點
蕪湖原子動力廣告設計公司 擁有十余年的經驗為你專業提供企業形象設計推廣指導 為您詮釋企業形象設計的重要性。
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1、整體性
企業形象是由企業內部諸多因素構成的統一體和集中表現,是一個完整的有機整體,如企業與員工的形象、產品或服務的形象等。這些 因素之間具有內在的必然聯系。因此,在企業形象策劃過程中,應把企業形象貫穿和體現在經營管理思想和經營管理活動中,從企業的外感形象和內在精神的方方面面體現出來,依靠全體員工的共同努力,使企業的形象塑造成為大家的自覺行動。
2、 社會性
企業形象的社會性主要表現在兩個方面:其一,企業形象是社會的產物,是不以人的意志為轉移的社會現象。雖然企業形象的具體產生過程是人們的主觀意識對企業這一客觀事務的反映,是主觀的東西。但企業形象本身不是人們想有就有,想沒有就沒有,而是由企業的社會存在決定了的客觀存在。盡管人們不能左右它的存在,但可以認識它,主動的塑造它為企業的經營管理服務。其二,企業形象受一定社會環境的影響和制約,不可能脫離賴以生存和發展的社會和自然條件而獨立存在。
3、 對象性
企業形象在不同的群體中有不同的理解和認識,可以根據公眾的背景、層次劃分為不同的社會群體。如各級政府領導部門、企業領導、企業員工、供應商、消費者、金融機構、競爭對手、社區單位、股東、非同類企業、新聞媒體等。這些不同的社會群體,對企業形象的認識途徑、認識方法均有所不同。
4、 相對穩定性
企業形象一旦形成,便表現出相對的穩定性,一般很難改變。即是企業發生變化,如果信息刺激較弱,就不會引起受眾的足夠重視,而且公眾過去的態度和經驗也往往直接影響到他們對各種信息作出的反應。
5、 可變性
盡管企業形象具有相對穩定性,但這種穩定性并不意味著不可改變。隨著企業內部因素和外部環境的改變,企業形象也會隨之發生改變。只要變化足夠大,時間足夠長,并且這些變化正好是公眾注目和關心的,那么,公眾對企業的態度和輿論就會發生巨大變化。
6、傳播性
企業形象可以通過各種傳播渠道從某一類公眾傳送給另一類公眾。這一特征為企業形象策劃達到自身目的提供了理論依據。
7、 偏差性
企業形象在傳播過程中常會出現與客觀實際不相符的情形:企業形象超前于企業現實、或企業形象落后于企業現實。出現偏差,主要是由于公眾獲得某一企業的信息不充分所致。由于信息不充分,人們常常傾向于從某一側面或某幾個側面去推斷整個企業,而這種推斷往往又因個人具體情況的不同而發生變化。這樣,企業形象出現偏差就存在者客觀可能性。
8、 創新性
凡是企業在長期的發展過程中形成的完整形象并能得到社會公眾的承認,都必然有其獨特之處。隨著消費者的價值觀和消費需求不斷更新,對企業形象也提出了創新的要求。創新就是 把新形勢下的產生經營要素和生產經營條件進行有效的、新的“整合”。所以,企業形象具有把創新、繼承、延續有機的結合起來的特征。 |
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