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供應(yīng)企業(yè)集團(tuán)商話

供應(yīng)企業(yè)集團(tuán)商話_北京無線傳真商行_供應(yīng)企業(yè)集團(tuán)商話

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公　司：北京無線傳真商行

發(fā)布時(shí)間：2012年04月23日

有效期：2012年10月23日

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企業(yè)信息

趙經(jīng)理先生 (經(jīng)理)

聯(lián)系時(shí)，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 010-58485106 傳　　真： 01059498636 手　　機(jī)： 18911262573 地　　址：中國北京東城區(qū)朝外大街21號郵　　編： 100006
公司主頁：	http://bjwxcz.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細(xì)說明

    企業(yè)集團(tuán)商話

   對外顯示8位總機(jī)號+集團(tuán)交換機(jī)+IVR彩鈴導(dǎo)航+無線座機(jī)+內(nèi)部通話免費(fèi)

一、企業(yè)集團(tuán)商話優(yōu)勢分析：
    1、總機(jī)服務(wù)、統(tǒng)一號碼、提升企業(yè)形象
    2、移機(jī)方便、無需布線、內(nèi)部互撥、呼入轉(zhuǎn)接免費(fèi)、互打免費(fèi)、方便超值
    3、多通道呼入、呼出，呼出顯示010 的 8位座機(jī)號碼
    4、即買即用，預(yù)存贈機(jī)
    5、共享低消

二、企業(yè)集團(tuán)商話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：n為組合內(nèi)的商話成員數(shù)目(要求4≤n<≤99)

月*低消費(fèi)
（4≤n<≤99）市話(元/分鐘) 長途(元/分鐘) 內(nèi)部轉(zhuǎn)接接聽
60 n 0.11 0.16 免費(fèi) 免費(fèi)
80 n 0.11 0.14 免費(fèi) 免費(fèi)
100 n 0.10 0.10 免費(fèi) 免費(fèi)

   1. 套餐月*低消費(fèi)不對組合內(nèi)單個(gè)用戶進(jìn)行單獨(dú)考核，即n個(gè)商話用戶共享月*低消費(fèi)。
   2. 套餐月*低消費(fèi)包括除中國電信股份有限公司北京分公司代收的、歸屬內(nèi)容提供商的聲訊費(fèi)和信息費(fèi)之外的所有業(yè)務(wù)使用費(fèi)。

3. 組合套餐資費(fèi)在入網(wǎng)當(dāng)天立即生效，入網(wǎng)當(dāng)月不考核月*低消費(fèi)入網(wǎng)次月開始考核。組合套餐資費(fèi)生效后的月份里，當(dāng)增加組合中的商話用戶時(shí)，新入網(wǎng)商話用戶當(dāng)月不參與共享的月*低消費(fèi)考核，次月開始考核。

4. 用戶撥打國家行業(yè)主管部門規(guī)定的 “1”字頭和 “9”字頭特服號碼產(chǎn)生的本地通話費(fèi)，按1、9字頭特服號碼的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。

5. 用戶不可辦理短信套餐包，使用短信業(yè)務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取。

6. 不在資費(fèi)列表中的業(yè)務(wù)執(zhí)行公司移動業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。

7. 組合內(nèi)的商話、總機(jī)號碼默認(rèn)納入同一個(gè)iVPN集團(tuán)（無需額外繳納iVPN功能費(fèi)），互撥免費(fèi)。

三、企業(yè)集團(tuán)商話業(yè)務(wù)功能

企業(yè)商話業(yè)務(wù)概述：

       追求企業(yè)對外形象統(tǒng)一、辦公電話資費(fèi)優(yōu)惠

     辦公場所變更相對頻繁或固定線路資源緊張

統(tǒng)一的8位企業(yè)商話總機(jī)號碼（以下簡稱 “總機(jī)號碼”）

呼入（總機(jī)號碼作為被叫）：三種模式可選
分機(jī)轉(zhuǎn)接：撥打總機(jī)號碼，系統(tǒng)播放語音提示 “歡迎致電**公司，請直撥分機(jī)號，查號請撥0；……”（示
例）。主叫輸入“分機(jī)號”轉(zhuǎn)接至對應(yīng)的天翼商話號碼（以下簡稱 “分機(jī)”，用戶自主設(shè)置分機(jī)號）。
企業(yè)商話分支轉(zhuǎn)接：撥打總機(jī)號碼，系統(tǒng)播放語音提示 “歡迎致電**公司，A部門請按1，B部門請按2，
C部門請按3，……”（示例）。主叫選擇某個(gè)按鍵后，系統(tǒng)接續(xù)該按鍵對應(yīng)的分機(jī)。
企業(yè)商話順序轉(zhuǎn)接：撥打總機(jī)號碼，系統(tǒng)按事先設(shè)置好的綁定分機(jī)的次序進(jìn)行接續(xù)。當(dāng)被叫分機(jī)忙、無應(yīng)答或主動掛斷時(shí)按順序呼叫下一個(gè)號碼。
    注：分機(jī)/分支轉(zhuǎn)接2種模式下可設(shè)置人工坐席對應(yīng)分機(jī)（0按鍵），該分機(jī)特殊，通話結(jié)束分機(jī)掛機(jī)后，主叫用戶可重新回到主流程。

呼出（成員商話作為主叫）：兩種方式

    在被叫號碼前加撥 “7*”（如撥打“7*02058501234”），被叫看到的來電號碼為總機(jī)號碼。
    - 注1：撥外地手機(jī)7*0133********，即按固網(wǎng)撥號模式
    - 注2：通過7*不能撥打國際長途企業(yè)商話短號互撥：同一企業(yè)商話組合銷售品中的所有商話成員及總機(jī)號碼作為一個(gè)iVPN集團(tuán)的成員用戶，可實(shí)現(xiàn)成員之間短號互撥。

企業(yè)商話商務(wù)彩鈴：主叫撥打總機(jī)號碼開始轉(zhuǎn)接，在接通商話前，用戶可聽到預(yù)先設(shè)置的鈴音。

企業(yè)商話黑名單：可以屏蔽某些電話號碼撥打總機(jī)號，黑名單數(shù)目*大500個(gè)。

客戶Web自助管理功能：http://tele.bjtelecom.net/qysh/

企業(yè)商話賬號管理

業(yè)務(wù)配置管理：設(shè)置來話模式、綁定電話、設(shè)定呼叫順序、設(shè)置黑名單、查看呼叫歷史紀(jì)錄、設(shè)置每部商話通過7*去話的市話/國內(nèi)長途權(quán)限。

語音播放文件管理：上傳，設(shè)置，包括企業(yè)歡迎詞和彩鈴；系統(tǒng)為三種模式各提供一個(gè)默認(rèn)企業(yè)歡迎詞

總機(jī)號碼可開通市話/國內(nèi)長途權(quán)限，每部成員商話通過 7*撥打市話/國內(nèi)長途權(quán)限可在平臺自助設(shè)置，但商話直撥的長途權(quán)限取決于CRM中的服務(wù)項(xiàng)，執(zhí)行公司統(tǒng)一規(guī)則
業(yè)務(wù)規(guī)則：

1. 企業(yè)商話組合銷售品所包含的天翼商話、企業(yè)小總機(jī)均必須為新入網(wǎng)用戶。商話成員的銷售品名稱為 “企業(yè)商話（商）”，其不能與現(xiàn)有天翼商話主產(chǎn)品下的其他銷售品進(jìn)行互轉(zhuǎn)。

2. 企業(yè)商話組合銷售品中所包含的天翼商話數(shù)量（n）可以變更，即可在組合銷售品生效后增加納入或撤出商話，但必須始終滿足4<=n<=50。

3. 無論使用分機(jī)轉(zhuǎn)接、分支轉(zhuǎn)接或順序轉(zhuǎn)接何種模式，分機(jī)、按鍵及按次序設(shè)置的綁定號碼只能為組合銷售品內(nèi)的天翼商話號碼。

4. 組合內(nèi)的企業(yè)小總機(jī)和商話默認(rèn)必須為同一客戶且合賬繳費(fèi)，用戶可指定組合內(nèi)任意一部商話的11位移動號碼或8位總機(jī)號碼作為代表號碼，用于繳費(fèi)和打印賬單、票等。

   5. 可通過全業(yè)務(wù)充值付費(fèi)卡、空中充值、網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行充值，也可在自有廳、合作廳、網(wǎng)上營業(yè)廳繳費(fèi)或辦理銀行托收，但面值為133元的單向充值卡無效

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