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我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發展成為一種新型快捷的服務方式。
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┠１┨ 嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
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┠３┨ 服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；
及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
┠４┨ 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
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完成維修。
┠６┨ 經我中心(北京國貿美的空調維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我
中心負責返修。
┠７┨ 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
┠８┨ 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
維修承諾：上門維修免費.換配件只收成本費。 維修承諾：做到服務零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們*終的目的。 維修承諾：抓質量、求發展、誠信是生存的基石。 維修承諾：把工作進行到底，確保做終身朋節假日照常上班!年中無休！（省）（什）（么）（別）（省）（品）（質）！ 選擇售后維修服務，安全有保障！
公司的宗旨：以信為本，以質求生
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公司的文化：團結奮進，共創未來
公司的作風：盡忠職守，赤誠奉獻
全城均有維修服務網點，無節假日，各區配備服務車，快捷上門維修
【服務承諾】把工作進行到底，確保做終身朋友。
【經營理念】抓質量、求發展、誠信是生存的基石。
【服務標準】讓客戶滿意是我們*終的目的。
【服務作風】有報必修、修必徹底，保質＝保量＝保修＝保安全
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北京美的空調維修服務熱線：24小時服務熱線 400-6610-919 電話;010-68606170 |
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