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6路/六路電話語音自動通知系統(tǒng)/會議通知/廣告宣傳/催繳欠費

6路/六路電話語音自動通知系統(tǒng)/會議通知/廣告宣傳/催繳欠費 _北京易訊恒通科技有限公司_6路/六路電話語音自動通知系統(tǒng)/會議通知/廣告宣傳/催繳欠費

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公　司：北京易訊恒通科技有限公司

發(fā)布時間：2013年07月31日

有效期：2014年01月30日

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王琴女士 (經(jīng)理)

聯(lián)系時，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 010-88110128 傳　　真： 010-88110128 手　　機： 13718037394 地　　址：中國北京海淀區(qū)北京市海淀區(qū)上地信息路郵　　編：
公司主頁：	http://day999.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細(xì)說明

本群呼系統(tǒng)可以100%準(zhǔn)確識別彩鈴，準(zhǔn)確判斷對方摘機，真正做到摘機后播放語音廣告。

可用本系統(tǒng)做群呼的電話包括：普通固話，手機，小靈通，語音網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)電話，Skype網(wǎng)絡(luò)電話。

如需配置GSM平臺，則需另購GSM平臺：

http://item.taobao.com/item.htm?id=5736690413

如果使用CDMA卡，則需要另購CDMA平臺：

http://item.taobao.com/item.htm?id=6130132413

特色功能：

本電話群呼系統(tǒng)適合于各種類型規(guī)模企事業(yè)單位的各種計算機和平臺上，同時系統(tǒng)采用開放式結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)功能采用模塊化設(shè)計，系統(tǒng)規(guī)模可大可小，各項指標(biāo)依照國際標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，反應(yīng)迅速，可平滑升級。

其功能包括：

l 語音文件（廣告）錄制

本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告，錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。

l 電話外呼時間長短可自由設(shè)置

本系統(tǒng)對外呼的語音廣告可以自行控制時間長短，對外呼的時間沒有限制。

l 外呼電話號碼批量導(dǎo)入

本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面，用戶可以將外呼電話號碼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供“.txt”和“Excel”格式的報表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號碼自動過濾。

l 可以批量導(dǎo)入客戶名稱和地址

支持Excel表格的客戶信息列表導(dǎo)入，可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址。

l 系統(tǒng)自動外呼

本系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇，設(shè)置內(nèi)容包括外呼時間，外呼次數(shù)以及語音設(shè)置。外呼方式設(shè)定后，系統(tǒng)自動開始外呼。

l 系統(tǒng)自動統(tǒng)計已接電話和未接電話

系統(tǒng)自動識別已接電話號碼和未接電話號碼，并可以分別導(dǎo)出。

l 對已接電話和未接電話可以分別設(shè)置不同的重復(fù)呼叫次數(shù)

本系統(tǒng)可以對已接電話和未接電話分別設(shè)置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。

l 黑名單設(shè)置功能

可以批量導(dǎo)入或逐條增加禁止打出的電話號碼。

l 可以提前設(shè)置任務(wù)執(zhí)行時段

本系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù)，等到設(shè)置的時間，系統(tǒng)會自動開始外呼播放語音廣告。

l 數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放

用戶收到外呼電話并摘機后，本系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)庫中的資料，并將語音文件（廣告）自動播放給用戶收聽。

l 催繳欠費讀取欠費金額

支持Excel表格格式的欠費金額導(dǎo)入，系統(tǒng)自動撥打客戶電話，客戶接聽后系統(tǒng)自動播放欠費金額。

l 語音文件可供選擇性播放

客戶能有選擇性的接聽語音文件，比如公司介紹請按“0”，產(chǎn)品服務(wù)請按“1”，“*”鍵重聽，“#”鍵返回上級菜單。同時能導(dǎo)出按“0”和按“1”鍵的用戶。

l 按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)

本系統(tǒng)在播放語音結(jié)束時，會自動提示按鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，用戶按提示操作，話機振鈴，客服接聽。

l 按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)（轉(zhuǎn)接至移動手機或其他電話號碼上）

此功能用于兩路以上的多路系統(tǒng)，可以設(shè)置其中一路或多路為轉(zhuǎn)接通道，轉(zhuǎn)接至其他手機或電話上面去。

l 可以設(shè)置對某一通道線路實現(xiàn)實時監(jiān)聽

在多路同時群呼時，系統(tǒng)可以設(shè)置某一個通道電腦實時外放，做到實時監(jiān)聽。

l 話務(wù)統(tǒng)計

本系統(tǒng)提供外呼統(tǒng)計報表，用戶可按時段、按呼叫結(jié)果、客戶按鍵查詢外呼狀況。

l 通話錄音

在外呼過程中，如果有通話產(chǎn)生，可以對通話進行全程錄音。

l 可以切換到人工坐席模式

選擇人工坐席模式，系統(tǒng)幫助坐席人員自動撥號，坐席人員只需等待電話接通，免去手工撥號的繁瑣，并提高工作效率。

l 來電語音導(dǎo)航功能

客戶來電，可以自動語音導(dǎo)航，可按鍵選擇不同的語音廣告，也可按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。

l 呼出電話狀態(tài)顯示

每個呼出的電話的呼出狀態(tài)，如撥號，摘機，播放語音等都會在狀態(tài)欄顯示。

l 系統(tǒng)管理

本系統(tǒng)提供圖形化管理界面以便于讓系統(tǒng)管理員進行用戶信息及系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。

l 外呼接入方式

外呼接入方式為有線接入或無線接入。有線方式為普通固話線路接入，無線方式為包月的GSM手機卡或小靈通號碼，配合不同的硬件設(shè)備實現(xiàn)有線、無線線路接入。

聯(lián)系方式
QQ:573472553

電話：13718037394

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