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只要您撥打一個電話，本公司將*一時間竭誠為您服務！ 光芒煤氣灶維修中心成立于1997年,致力在網絡中開拓,在蘇州發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您*實際的問題;力求為建設和諧蘇州貢獻一份力量!由于家電
廠家售后服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務方式。
為了打造光芒煤氣灶維修知名品牌，引領行業(yè)標準、規(guī)范服務市場、光芒煤氣灶售后服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。（ 原廠配件 、 質量可靠 、 價格合理 ）
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經我中心(蘇州光芒煤氣灶維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。
(9)對客戶公布 我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。
放心維修：實行技術人員先檢測后核價的準則，經顧客同意后再維修。
服務對象：蘇州市區(qū)/新區(qū)/平江/金閶區(qū)/滄浪區(qū)/園區(qū)/吳中區(qū)/等：市民/個人/政府機關、社會團隊、公司、學校、賓館、酒店、醫(yī)院等集團單位。
服務方式：為了市民的方便，免除您上下樓搬運的煩惱，電話預約！上門服務!免收上門費!節(jié)假日不休!
服務流程：【電話預約】 →【上門檢查】→【制定維修方案】→【確定維修價格】 【開始維修】→【維修后開保修單】→【建立維修檔案】→【電話回訪】
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