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蘇州長城家電維修服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）客戶在我中心維修過的空調，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此空調時，享受維修費半價待遇。
（5）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門維修服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、
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…10年專業維修經驗各類空調故障都經歷過……
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