成立于2004年5月的面對面裝飾,即將迎來自己的7周年生日。7年來,面對面裝飾一直以“做負責的企業,擔起社會的責任”作為公司的座右銘,把責任二字貫穿于公司發展的始終。正是在這種理念的堅持下,面對面從一個20多人的小公司發展到現在在武漢、重慶、成都、合肥、安慶、揚州、鎮江等設立了10多個分公司的集團性家居企業。在這個特別的日子里,面對面裝飾將為所在的城市、為它所在的行業、為它面對的消費者肩負起更大的社會責任。
5月,面對面裝飾FTF設計事務所聯合武漢裝飾協會、武漢監理協會共同推出的“點亮空間”計劃即將啟動,百萬基金回報社會,榮譽業主招募、空間設計比賽、工藝品質比賽,更有機會獲得裝修免費的名額!
數字化服務,百分百滿意
“現在不少消費者選家裝主要比價格,哪家報價低就選哪家。其實這是個很大的誤區,首先每家的設計方案、報價系統、人工單價、管理成本等各不相同;其次,各家用材、工藝也不盡相同,現場施工工藝和實際設計效果才能完整保障。部分低價公司后期增項提高裝修報價。”面對面裝飾負責人提醒廣大消費者,品質就是企業的生命,施工質量和服務質量才是裝修的全面保障。
與文字相比,數字似乎更容易成為標記。于是面對面裝飾確定了一套名為1248的數字服務系統,以此對大而寬泛的服務概念進行細分、量化,從而讓更多地消費者更清楚明了地了解面對面的服務。1、2、4、8、18、12、24、48……當1、2、4、8這四個數字以不同的方式組合在一起時,便有了不同的服務含義。
1:*一時間量房;更多時候,面對面是在客戶來公司咨詢以前就已經完成了量房。
2:兩天完成平面圖設計;在量房后,兩天內完成平面布置圖的設計方案。
4:四天完成標準的戶型設計方案;在客戶確定平面設計方案后,四天內完成標準的戶型設計方案。
8:八人共同完成一家的設計方案;面對面對設計方案采用的是團隊合作設計形式,一個設計組8人共同討論,以確定出*佳的方案。
18:即“雙18計劃”,在設計上,體現為18張標準圖紙方案,確保溝通更全面;工程上則體現為18項升級施工工藝,讓信息更加透明化。
12:針對客戶家裝過程中出現的問題,12小時內,相關責任人與客戶取得聯系,落實問題并確定解決方案。
24:相關問題責任人與客戶取得聯系后,24小時之內,完成客戶家裝過程中出現的問題。
48:在相關問題責任人解決客戶問題后,48小時之內,客服人員隨時對客戶進行回訪,以確保客戶反映問題的及時解決。
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面對面公司還有很多的優惠活動期待著您的的光臨
有需要裝修或者有什么裝修問題的都可以咨詢我
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