河南鄭州哪里有亞龍(http://www.yeloon.com）CRM解決方案
鄭州亞龍軟件有限公司(http://www.yeloon.com）提供專業(yè)的中小企業(yè)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與進(jìn)銷存營銷系統(tǒng)軟件(open source crm)的定制與免費下載試用,幫助企業(yè)利用CRM系統(tǒng)實現(xiàn)高效客戶關(guān)系管理.
什么是CRM？
CRM(Customer Relationship Management)，即CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。這個概念*初由Gartner Group提出來，而在*近開始在企業(yè)電子商務(wù)中流行。CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要含義就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意程度和忠誠度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。客戶關(guān)系管理(CRM)是指管理您與客戶（包括潛在客戶）之間的關(guān)系。
CRM將各種業(yè)務(wù)流程、人員和技術(shù)結(jié)合在一起，實現(xiàn)并保持讓客戶滿意這一目標(biāo)。它是一種全方位戰(zhàn)略，可幫助您更深入地了解客戶及其行為，以便您與客戶之間建立更牢固、更持久的雙方互惠互利關(guān)系。如果沒有對 CRM引起高度重視，則企業(yè)很難取得成功。畢竟，所有業(yè)務(wù)行為均圍繞客戶展開。
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)它不僅僅是一個軟件，它是方法論、軟件和IT能力綜合，是商業(yè)策略。 在不同場合下，CRM可能是一個管理學(xué)術(shù)語，可能是一個軟件系統(tǒng)，而通常我們所指的CRM，是指用計算機(jī)自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。
CRM軟件介紹
亞龍CRM軟件能為企業(yè)提供全方位的管理視角；賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力；
亞龍CRM既是一套原則制度，也是一套軟件和技術(shù)。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值 、滿意度、贏利性和忠實度。
亞龍CRM是用一套軟件來實現(xiàn)企業(yè)的管理思路和管理模式。面向客戶，關(guān)心客戶，一切圍繞客戶為中心來運作，這就是亞龍CRM管理系統(tǒng)的本質(zhì)。
CRM管理系統(tǒng)的焦點是自動化和透明化，并改業(yè)務(wù)銷售、市場營銷、客戶服務(wù)等領(lǐng)域與客戶有關(guān)的商業(yè)流程。
亞龍CRM是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略，它以信息技術(shù)為手段，對業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計，并對工作流程進(jìn)行重組。
亞龍CRM 有助于建立更好的客戶關(guān)系，從而幫助您節(jié)省資金并增加利潤。
CRM 軟件與 Web CRM
近幾年來，傳統(tǒng)的CRM軟件已逐漸被 WebCRM（又稱為 “在線CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”）超越。 如今，越來越多的公司傾向于采用Web（特別是www.railsky.com）來管理CRM等業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。其中原因何在？因為若要在這些動蕩時期掌控公司，把握每個銷售線索、每個業(yè)務(wù)機(jī)會和每次客戶交互活動比以往顯得更為重要。安裝和維護(hù)軟件無需注入一大筆前期投資。使用亞龍CRM 的即付即用模式，取得成功所需支付的成本大大降低。
CRM承諾快速實現(xiàn)價值：無需一大筆前期資本投資，這為CRM的成功提供了一條捷徑。與大多數(shù)CRM軟件相比，節(jié)省的這一部分資金可以更快速地實現(xiàn) 。
基于Web的CRM支持快速部署：傳統(tǒng)客戶端/服務(wù)器CRM軟件的實施需要12個月或更長時間，與此相比，托管型CRM的實施通常只需數(shù)周或數(shù)月時間。
托管型CRM使自定義操作變得更輕松：使用亞龍CRM等在線CRM解決方案，基本的自定義操作將變得十分輕松容易，因此，企業(yè)用戶只需通過點擊式界面即可在短短數(shù)分鐘之內(nèi)進(jìn)行更改。
按需CRM具有無限可調(diào)整性：亞龍web 采用多租戶方式，因此不存在單個軟件實例，且您無需花費高昂的成本和等待數(shù)月或數(shù)周時間，即可快速調(diào)整實施。
CRM沒有令人頭痛的升級問題：由于您幾乎可即時部署CRM的新功能，因此您始終可以利用基于Web的CRM系統(tǒng)獲得*新版本，升級不再令人頭痛。完成亞龍CRM升級的過程就如同您*喜愛的消費站點（例如，基于Web的電子郵件或網(wǎng)站）進(jìn)行升級一樣，您的所有“產(chǎn)品”都在隨時待命并在升級之后立即投入工作。 |
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