鄭州曦晨文化傳媒有限公司是中國聯通400電話河南地區總代理,我們不斷加強和充實實力,改進并完善售后服務、技術開發及市場推廣等各方面的軟、硬件設施和服務條件。同時整合*專業、新穎的營銷方案,不斷帶給客戶驚喜,并且提供*完善和貼心的客戶服務,真正做到讓客戶滿意和信任。未來我們將堅持以“產品、價格、服務”為中心的發展戰略,不斷增強信息系統、產品操作等三大核心競爭力,始終以服務、創新和客戶價值*大化為發展目標,引領高品質時尚生活。
一、河南400電話業務介紹:
河南400熱線通 (簡稱“400業務”)是以國家信息產業部特批的全國統一特服號碼400**為企業客服的全國統一接入號,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。由于400業務具有統一企業溝通形象,提升企業服務品質等特點,已被眾多知名企業率先使用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業首選溝通方式。 全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的“標識”,迅速建立企業統一形象,樹立企業服務品牌! 永不占線,語音導航,根據提示選擇服務流程,提高工作效率。
二、企業使用河南400電話至少有下面幾點好處:
1、統一全國接入號碼,建立企業統一形象,樹立服務品牌;
2、號碼終生不變,隨時保證客戶聯絡,成為企業的無形資產;
3、改善工作流程 提高客戶滿意度;
4、比沒有河南400的公司,容易取得競爭優勢,提高客戶量。
三、河南400電話業務可應用于哪些企業?
答:只要認同河南400業務服務理念的企業都可申請,以下企業較多:
1)需要建立企業客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等;
2)在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位(主要包括IT電子設備);
3)網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等;
4)尋呼臺、信息臺、互聯網公司(ISP)等。
原文出處:http://www.open400.com
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