諾雅市場調研通過研究消費者行為與態度的核心價值點，依據客戶選擇產品的表象行為，挖掘形成行為的內在動因， 劃分細分市場，確定核心客戶群、輔助客戶群，并清晰的用量化指標描述他們的行為特征、需求、愿望。
客戶社會特征和心理特征
我們通過數據挖掘和分析服務，幫助您回答客戶是誰、客戶在哪里、客戶如何購買等問題，并協助您針對不同細分市場進行精準營銷，實現營銷活動價值的*大化。同時，我們也能夠協助您解決如何留住現有客戶、如何基于現有客戶挖掘新的銷售機會、如何挽回已經流失的客戶等問題，實施有效的客戶關系管理。我們的主要服務內容包括客戶價值分析、客戶細分、客戶流失分析、購買行為分析、營銷活動效果分析并據此進行交叉銷售與升級銷售預測、活動參與傾向預測等。
消費者行為與習慣研究（U&A）
通過研究消費者的行為和態度，了解消費者所購買和使用的產品的數量；判斷消費習慣的改變可能；預測可以吸引消費者購買、使用的產品組合；分析消費者的購買地點和媒介接觸特征，改進企業的鋪貨和提高促銷效果。
消費者細分市場
諾雅市場調研的市場細分模型，從消費者人口統計特征、對產品的偏好、價值觀及生活形態等方面，逐層探討和細分用戶，協助企業尋找和分析市場機會，評估不同細分市場的經營價值，確定*適合的目標市場
以需求為基礎細分市場——根據不同消費者的需求差異細分市場，可以幫助企業確定和描述需要不同特點產品的消費者群體，從而針對特定的群體制定特定的策略。
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