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呼叫器是一種帶有一個或多個按鍵,針對特定接收單位發送預設定信息的電子裝置。一方按鍵,一方接收信息。是服務與被服務的一種媒介設備。一般分為有線和無線兩種。無線呼叫器不能對講,有線呼叫器可以對講。
訊及無線呼叫器如何應用與體現:
無線呼叫器可擺放與固定在每個包間,如選LED顯示屏類,可將主機安裝在吧臺,如選便攜移動接收器,則服務人員和管理人員隨身攜帶信息接收機,主管或領班可配備手持無線呼叫器,方便隨時調動單個調動服務人員或實現群呼。
1 客人按無線呼叫器相應按鈕發起呼叫尋找服務人員。方便顧客呼叫服務,營造一個安靜舒適的消費環境;
2 服務人員可通過LED顯示屏獲知是哪位客人在呼叫,哪個位置呼叫。可提高服務質量;
3 服務人員隨身攜帶的數字信息機可收到客人的呼叫內容,信息機有音樂和震動等多種功能提示。也可查詢歷史呼叫;
4 經理可通過監督管理系統讀對服務進行查詢、分析、統計。對服務進行管理,了解服務人員的工作效率;
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