溫州格力空調售后維修服務網點是一家大型的專業的家電維修服務公司,是溫州地區規模較龐大、以家用電器維修為主的專業技術化服務企業。公司(24小時客服報修熱線:0577-88387276)自成立以來,一直努力建設自身的軟硬件設施和維修工的技術水平,從而打造了一只專業的隊伍。我們的維修人員在上崗之前都經過專業化的培訓,并且全部持證上崗。質量*一,信譽*一,是我們公司全體員工的服務宗旨,十年的維修經驗是我們堅實的后盾,客戶的滿意才是對我們工作的肯定。我公司現已成為格力,美的,長虹,海信等知名品牌在溫州地區的特約維修服務站。
我們的維修范圍包括:
空調 、熱水器、洗衣機等
1、價格*低,服務*好。
2、超值常規,要求從品種、質量、方式上都要超越常規的售后服務。超越用戶的心理期待,從事做起,來滿足用戶的要求。
3、顧客對我們中心形象的認識,來自于你帶給他的切身感受。
4、中心成立以來始終如一的貫徹:服務*一,質量*一,明碼標價,規范操作,優惠收費的舉措贏得了武漢市千家萬戶居民、企事業單位的認可和好評。
經營理念:誠信以為民服務為本是“陽光”維修人格的標志。
服務標準:以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨
服務承諾:顧客至上,服務周到,未修好一律不收維修費。
服務作風:快捷服務是我們的工作作風。
服務理念:客戶的滿意是我們*大的驕傲。
服務目標:服務零缺陷,客戶100%滿意。
誠信務實,高效嚴謹,追求卓越。我們以精益求精的工作態度,盡善盡美的服務質量,愿成為您真誠可靠的伙伴,愿與各界朋友謀求發展,共創繁榮。
公司將一如既往秉著( 和 禮 誠 學 心 )的經營理念為宗旨。打好品牌戰略,服務客戶。
和----即“人和”;追求人和境界,以人為本,建立客戶與公司的雙贏局面。
禮----即“禮貌”;以親善有禮作為服務的*高指導原則,為企業提高整體形象。
誠----即“忠誠”;激發全體員工的向心力,建立精神的服務團隊。
學----即“努力”;隨時強化員工的在職學能,提升企業的競爭能力。
心----即“榮譽”;發揮團隊精神,激勵責任心與榮譽感。
上門維修家電已發展成為一種新型的快捷的服務方式。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書,有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝經驗,而且還具備良
好的職業素質和高度責任感。公司始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本公司將*一時間竭誠為您服務!
溫州格力空調售后維修服務網點電話:【0577-88387276】
溫州格力空調維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨
修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可
按舊配件折價),不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為
您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(溫州格力空調售后維修服務網點)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修,返修不收取任何費用。
溫州格力空調維修的企業目標:
努力打造格力空調維修服務品牌,強化員工品牌服務意識。事在人為: 空調問題變化很多相信沒有解決不了的問題!溫州格力空調售后維修服務網點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!態度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為*一要務我們將采用互動的方式,為客戶提供*大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
溫州格力空調售后維修服務網點電話:【0577-88387276】 |
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