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杭州市龍?zhí)┲评湓O(shè)備有限公司是浙江地區(qū)規(guī)模*大的空調(diào)專修知名企業(yè)。因?yàn)槲覀儗W⒂诳照{(diào)維修服務(wù),而且在空調(diào)維修行業(yè)經(jīng)營(yíng)多年,有著別家無法比擬的豐富經(jīng)驗(yàn),所以我們有著獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)——專業(yè);龐大的團(tuán)隊(duì),細(xì)膩的服務(wù),我們深知要維持在杭州地區(qū)空調(diào)維修行業(yè)龍頭地位,就離不開最最重要的東西——服務(wù)!
杭州市龍?zhí)┲评湓O(shè)備有限公司擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)、過硬的維修隊(duì)伍,具有各種品牌空調(diào)專業(yè)維修技術(shù)及多年的維修、安裝經(jīng)驗(yàn),并不斷吸收新的技術(shù)和先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,對(duì)杭州空調(diào)提供優(yōu)質(zhì)的維修、清洗,維護(hù),檢測(cè)服務(wù)。我們以過硬的技術(shù)、高度的責(zé)任感和合理的價(jià)格在同行業(yè)中脫穎而出,為維修服務(wù)行業(yè)樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先鋒的典范。公司本著“以信為本,以質(zhì)求生” 的宗旨,取得了各位客戶和同行業(yè)界的好評(píng)。為了能更好的服務(wù)于客戶,我們?cè)诤贾菰O(shè)有多個(gè)維修分點(diǎn),并設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線,多部維修車輛隨時(shí)待命,可實(shí)現(xiàn)杭州市區(qū)全天候上門服務(wù)。
上門維修服務(wù)流程如下:
*一步 撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全杭州市,這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱,請(qǐng)撥打我們的24小時(shí)服務(wù) 熱線:4006-123-680或0571-85355821 即刻解決煩惱!
第二步 登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址 如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù) 時(shí)間。
第三步 準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步 檢查故障
在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而 放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步 排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步 填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服 務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您 對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步 提供保修
從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì) 所修電器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
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◆→全國(guó)服務(wù):4006-123-680 杭州0571-85355821
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