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供應(yīng)南京志高空調(diào)*服務(wù)電話︵☆︶7×24小時(shí)服務(wù)︶☆︵ 供應(yīng)南京志高空調(diào)*服務(wù)電話︵☆︶7×24小時(shí)服務(wù)︶☆︵_輝煌家電專業(yè)維修公司_供應(yīng)南京志高空調(diào)*服務(wù)電話︵☆︶7×24小時(shí)服務(wù)︶☆︵

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公 司: 輝煌家電專業(yè)維修公司
發(fā)布時(shí)間:2012年04月18日
有 效 期:2012年10月15日
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何進(jìn) 先生 (經(jīng)理)
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詳細(xì)說明

    南京志高空調(diào)售后服務(wù)電話︵☆︶7×24小時(shí)服務(wù)︶☆︵

南京志高空調(diào)維修┇電話≮〓空〓調(diào)〓!蕖邸瓨O限%速?zèng)觥顦O限%速?zèng)觥锬暇┲靖呖照{(diào)售后維修★ 
 
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打造志高空調(diào)志高維修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng) 

南京志高空調(diào)志高售后服務(wù)承諾: 

(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。 

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。 

(6)經(jīng)我中心(南京志高空調(diào)志高維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。 

(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 

(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。 


◆努力打造志高服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)... 使一次性客戶變?yōu)橛谰每蛻? 

◆事在人為:空調(diào)問題變化很多相信沒有解決不了的問題 南京志高中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題 

◆態(tài)度決定一切,溝通解決一切 不論問題能否及時(shí)解決.及時(shí)趕到客戶家中或公司為*一要?jiǎng)?wù) 我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供*大程度的幫助和支援 

【服務(wù)承諾】 把工作進(jìn)行到底,確保做終身朋友 。

【經(jīng)營(yíng)理念】 抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠(chéng)信是生存的基石。 

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】讓客戶滿意是我們最終的目的。  

【服務(wù)作風(fēng)】有報(bào)必修、修必徹底,保質(zhì)=保量=保修=保安全。 

【服務(wù)目標(biāo)】做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百。 

 客戶24小時(shí)報(bào)修熱線:40011-999-49 (☆☆☆☆☆)


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