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武漢市清華同方太陽能熱水器維修服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修部及前臺節假日和周六日不休息，建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，不夸大故障，杜絕亂收費。
（6）經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月到一年，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查
表 。對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。私下和工人達成協議，如果出現復修本公司概不負責！本公司代理精修國內外各種品牌熱水器 |
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