北京江羽玻璃門:是專業(yè)生產(chǎn)安裝、玻璃門,卷簾門,伸縮門,電動門,自動門,車庫門,歐式鐵藝、卷簾門、陽光棚、不銹鋼工程……。本部擁有各類高素質、高水平技術人才;設備先進、技術領先、實力雄厚;具有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗,集設計、制作、安裝和售后服務于一體;具備國家三級部門管理標準,以求實、高效、創(chuàng)新的姿態(tài)……來體現(xiàn)完整的現(xiàn)代形象。 博朗本著以質量*一、信譽*一、用戶至上的宗旨;以優(yōu)質的產(chǎn)品、低廉的價格為您提供永遠的服務,與您攜手共進、共創(chuàng)輝煌。 主要經(jīng)營:鐵藝、陽光棚、不銹鋼、伸縮門、卷簾門、工業(yè)門、崗亭等。 ... 更多>>
產(chǎn)品保修期內,每兩個月進行一次常規(guī)保養(yǎng)維護,保修期滿后雙方協(xié)商續(xù)簽維修合同。
本公司服務宗旨是“客戶*一”。每位服務人員在執(zhí)行維保任務時必須堅持此原則,并愿意接受客戶的監(jiān)督。
維修服務人員應急客戶之所急,嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
本公司為維修服務部配備專用維修車輛及24小時熱線服務,服務人員均經(jīng)過專業(yè)人員培訓,具備上崗資格。
所有維修服務作業(yè),采用市區(qū)四小時、郊區(qū)六小時派工制。即請修時間至到達時間在本市內不得超過四小時,外地應在72小時內到達。
嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度,工作中文明操作,盡量減少客戶的不便,以維護本公司及客戶的形象。
維修服務人員應具備專業(yè)素質及靈活迅速解決實際問題的能力,力求在最短的時間內完成任務,盡量做到處理故障不隔日,以減少客戶的不便及損失。
對客戶的建議及投訴必須做到逐條登記,認真處理。在最短時間內答復客戶。如達不到客戶滿意,則繼續(xù)采取措施或報請上級部門處理,直到讓客戶滿意。且對被投訴人進行批評教育,嚴重的應予以懲罰,并責令其向客戶道歉。
定期尋訪客戶,虛心接受客戶的意見和建議,以此作為改進工作的依據(jù),不斷提高服務質量。
產(chǎn)品常年備有備件。 |
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