┠專修↘冰↙↘箱↙“長(zhǎng)沙美的冰箱維修電話”≮故≯≮障≯↘維修
長(zhǎng)沙美的冰箱維修電話：（維修專線）400-606-0269
長(zhǎng)沙美的冰箱特約維修中心專業(yè)水平好職業(yè)素質(zhì)高有多年維修經(jīng)驗(yàn)，我們承諾：以優(yōu)惠的價(jià)格提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。長(zhǎng)沙美的冰箱維修中心24小時(shí)
工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
長(zhǎng)沙美的冰箱維修中心是我市以維修冰箱產(chǎn)品為主體發(fā)展起來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)之一,經(jīng)多年來(lái)在冰箱維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)上對(duì)應(yīng)冰箱維修的每個(gè)分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時(shí)待命,可實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)沙市區(qū)全天候到戶服務(wù)。我公司與國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來(lái)關(guān)系,承擔(dān)進(jìn)口國(guó)產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人,主要從事各項(xiàng)專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過(guò)各專業(yè),審批合格上崗,不但具有豐富的維修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。公司設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來(lái)電聯(lián)系!
24小時(shí)報(bào)修電話400-606-0269
美的冰箱維修的目標(biāo)
提升品質(zhì)——減少產(chǎn)品售出后用戶的服務(wù)需求
高效服務(wù)——全球?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)承諾和與歐洲接軌的專業(yè)技術(shù)，保障及時(shí)高效的客戶服務(wù)。
全球?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)承諾
24小時(shí)熱線/市區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門/電話咨詢服務(wù)/終身提供服務(wù)
服務(wù)項(xiàng)目：美的冰箱全系列 故障檢測(cè)維修 整機(jī)免費(fèi)調(diào)試 講解冰箱正常運(yùn)轉(zhuǎn)原理及日常維護(hù).
服務(wù)流程:撥打服務(wù)熱線 提供咨詢信息 確認(rèn)故障狀況 確認(rèn)是否上門 告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)約上門時(shí)間 確認(rèn)派單
服務(wù)品質(zhì):美的冰箱維修服務(wù)后請(qǐng)保留單據(jù) 客服會(huì)對(duì)所有的安裝、維修進(jìn)行回訪 確保服務(wù)質(zhì)量!
服務(wù)宗旨：顧客滿意*一
服務(wù)保障：嚴(yán)格遵守國(guó)家“三包”規(guī)定
服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全長(zhǎng)沙，提供上門服務(wù)
客戶咨詢服務(wù)：解答顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理美的冰箱維修服務(wù)、解決顧客服務(wù)投訴
顧客意見處理：2個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案24小時(shí)報(bào)修電話400-606-0269
打造美的冰箱維修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)
長(zhǎng)沙美的冰箱維修承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修服務(wù)。
（6）經(jīng)我中心(長(zhǎng)沙美的冰箱維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 |
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