聯邦國際快遞優勢介紹
聯邦快遞（FedEx）是全球*具規模的快遞運輸公司之一，為全球超過220個國家及地區提供快捷、可靠的快遞服務。聯邦快遞設有環球航空及陸運網絡，通常只需一至兩個工作日，就能迅速運送時限緊迫的貨件，而且確保準時送達。
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價格、附加費、關稅
1）聯邦快遞價格
? 聯邦快遞的體積重量計算公式為：長cm X 寬cm X 高cm /5000，如果貨物體積重量大于實際重量，則按體積重量計費。
2）聯邦快遞附加費
? 聯邦偏遠附加費：155*（1+當月燃油附加費）和3.5元/KG*（1+當月燃油附加費）取大者
? 聯邦燃油附加費：FedEx的燃油附加費已經包括在運費中了
3）聯邦快遞關稅
以具體清關費用為準，(一般是申報價值高的產生的關稅比較高，如果申報的價值比實際價值過于低，也會產生比較高的關稅）
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時效
? 聯邦快遞派送時效正常2-4個工作日（此時效為快件上網至收件人收到此快件止），需根據目的地海關通關速遞決定。
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跟蹤服務
對于聯邦快遞的包裹我司處理發貨后會產生跟蹤號，正常從我司發貨后當天可以上網。上網后我司提供的跟蹤號可作為參考信息進行實時跟蹤，查詢方法如下：
1）請登錄聯邦快遞的查詢網站：http://www.fedex.com/cn/
2）在貨件查詢中輸入跟蹤號，點查詢即可查詢到信息。
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體積重量限制
? 聯邦快遞單件*長邊不能超過274cm ，并且*短兩邊*2+*長一邊不能超過330cm，單件不能超過68KG ，300KG以上的一票貨物需要提前訂艙。聯邦快遞申報價值超過5000RMB要單獨報關。
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禁寄物品
1） 航空禁運的危險物品、液體，粉末等。國家明令禁止出口貨物，如古董，貨幣及其它侵權產品。
2）需要額外提供資料的物品
?寄送電池及含電池的物品時，需提供電池備案書和安全證明（如有需要請聯系客服人員）
?郵寄名牌產品需提供正規購買發票或者授權書
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賠償/保險/其它增值服務
1）賠償
對于少件、缺貨、破損的郵包
如收件人收到的郵包重量、數量、件數不符、破損的郵包，經FEDEX核實，視少貨、破損的程度，按申報價值的百分比進行賠償，*多不超100美金，如果是FEDEX公司的責任，三態速遞將協助客戶向速遞公司索賠，索賠額度根據有關速遞公司的賠償規定執行。
2）保險
暫時還沒有開通購買保險的服務
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客戶訂單系統操作
1）物品描述
申報品名時需要填寫實際品名和數量。不接受禮物或樣品申報。
2）申報價值
聯邦快遞對申報價值是沒有要求的，客戶可以自己決定填寫的金額，建議按貨物的實際申報價值申報，以免產生高額關稅及罰金。
3）收件人地址
聯邦快遞不接受PO BOX郵箱地址，必須要提供收件人電話,填寫的以上資料應要用英文填寫，其他的語種不可以
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客戶訂單包裝要求
? 請注意包裝要完好，不要易破損，在包裝袋外側除地址標簽外，盡量不要帶其他無關標識，對于易碎品*好外包裝上有易碎品的標志，請妥善包裝以您的包裹以免在運輸中損壞。 |
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