北京大拇指熱水器維修中心24小時工作隨叫隨到..... 對他——信任與尊重，對己——
誠信與正直，做事——以結果為導向；產品——質量*一，服務——客戶*一，企業——效益*一”的企業核心價值觀。《北京》《大拇指》《熱水器》《維修》《中心》/☆★☆
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北京★大拇指熱水器售后★服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用
戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜
絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加
急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經我中心(北京★大拇指★維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因
維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價
待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情
況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布
我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
北京大拇指熱水器維修電話★010-57106949
經營理念】抓質量、求發展、誠信是生存的基石。
【服務標準】讓客戶滿意是我們最終的目的
【服務作風】有報必修、修必徹底，保質＝保量＝保修＝保安全。
【服務目標】做到服務零缺陷，滿意百分百
東城區急修熱線電話；（010-86397254）
西城區急修熱線電話；（010-86396147）
北城區急修熱線電話；（010-57106949）
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