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公司主要從事空調維修(包括空調移機，空調安裝調試，空調保養，空調清洗)。此外還涉及家用空調，家用中央空調，及商用中央空調的銷售，維修、安裝、清洗、保養、移機，以舊換新，回收舊機的業務為中心的，制冷行業公司一直承攬全杭州市地區的各企事業，單位，或個人家庭的，家用空調，或商用中央空調的銷售，安裝、移機，維修、保養、清洗、拆舊回收，以舊換新的業務。 為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地。為了滿足客戶對專業家電維修的需求。我們堅持把對員工的專業技能培訓和素質培養放在首位。定期由專業技師開展專業技能講座。所有員工必須經過崗前培訓—現場實習—上崗作業三個階段方可上崗，教育員工牢固樹立品牌服務意識。不斷加大在人員培訓、專業設備采購、服務網點分布等資金投入力度。我們會為客戶制定詳細的施工方案和流程，堅持科學維修，文明維修，達到客戶滿意。建立健全質量監督體系。
小天鵝龍泰售后服務中心鄭重→承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，1小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經我中心(杭州小天鵝空調龍泰售后服務中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布
我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
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無憂維修：修復的機器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費用。
〔▲〕全國服務：4006-123-680 杭州0571-85355821
地 址：杭州市下城區顏三路158號
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〔▲〕臨平分公司：0571--81514999--85694499
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