美世家酒店客房管理系統(tǒng)采用當(dāng)前業(yè)界*先進(jìn)和*成熟的技術(shù)，包含了大量現(xiàn)代酒店企業(yè)的專業(yè)功能，能從根本上滿足酒店企業(yè)的管理高效、分析精確的要求。“美世家客房管理系統(tǒng)”集預(yù)定接待、賬務(wù)管理、客房管理、營銷管理、報(bào)表管理于一體，能實(shí)現(xiàn)有序高效的信息化管理并能適應(yīng)多種經(jīng)營方式，為企業(yè)提高自身競爭能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
適用范圍：星級酒店、商務(wù)酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、以及旅館
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：錄入酒店?duì)I業(yè)所需要的基本信息資料。功能包括：房間資料、客人基本信息、客房折扣、客房商品、損壞賠償品、業(yè)務(wù)員、客房服務(wù)員、費(fèi)用碼、基礎(chǔ)代碼、黑名單。
預(yù)定接待：用于處理客人預(yù)定及客人入住登記業(yè)務(wù)。功能包括：預(yù)定流量表、散客預(yù)定、散客預(yù)定查詢、團(tuán)體預(yù)定、團(tuán)體預(yù)定查詢、散客登記查詢（散客登記）、團(tuán)體登記、團(tuán)體登記查詢、散客出入團(tuán)、轉(zhuǎn)正常房。
賬務(wù)管理 ：主要對客人賬務(wù)進(jìn)行管理。功能包括：帳務(wù)處理、催帳報(bào)表、當(dāng)日結(jié)帳查詢、收銀查詢、交班、歷史交班查詢。
客房管理 ：用于處理客房相關(guān)的業(yè)務(wù)。功能包括：自用房、維修房、租借物品、客房清理、拾物管理、失物管理
營銷管理 ：用于會(huì)員管理和協(xié)議客戶管理。功能包括：協(xié)議客戶管理、協(xié)議客戶帳務(wù)、會(huì)員設(shè)置向?qū)А?huì)員參數(shù)設(shè)置、會(huì)員資料維護(hù)、會(huì)員狀態(tài)管理、充值會(huì)員充值、充值會(huì)員轉(zhuǎn)帳、會(huì)員類型變更、會(huì)員積分管理、會(huì)員卡芯片數(shù)據(jù)清除。
（1）全面的會(huì)員管理 ：支持市場上所有常見的卡類和卡設(shè)備。 會(huì)員積分、折扣、儲(chǔ)值三卡合一。 支持會(huì)員卡狀態(tài)管理，輕松解決卡掛失、卡作廢、補(bǔ)卡、退卡等操作。
（2）高效的協(xié)議客戶管理 ：系統(tǒng)提供協(xié)議客戶管理功能，可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)設(shè)置相應(yīng)的協(xié)議客戶，并可針對不同的協(xié)議客戶設(shè)定不同的協(xié)議價(jià)格。同時(shí)不同的協(xié)議客戶在不同的時(shí)期可靈活地設(shè)置不同的協(xié)議價(jià)格和掛帳限額，確保系統(tǒng)能更有效的與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合。
夜審 ：用于處理酒店每日營業(yè)數(shù)據(jù)。功能包括：營業(yè)預(yù)審和營業(yè)夜審。
報(bào)表管理 ：主要提供相關(guān)營業(yè)數(shù)據(jù)查詢和分析。
系統(tǒng)設(shè)置 ：設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)營所需的參數(shù)。主要包括：操作員管理、操作員權(quán)限、系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理等。
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