【舉辦機構】思慧德國際管理咨詢有限公司 思慧德咨詢網
【開課時間】 2010年12月26日-27日 二天(上午9:00--12:00 下午14:00--17:00)
【開課地點】深圳市南山區(具體地點、乘車線路等相關事宜將在開班前一周另行通知已報名人員)
【學習投資】每人2800元,同一單位報名三人以上9折優惠.(含培訓費、資料費、證書、午餐、上下午茶點、酒店場地費用,其他食宿可以統一安排,費用自理。)
【培訓對象】
各企業的總經理、廠長、研發、設計、工藝、生產、質量、采構等各部門總監/經理/主管/工程師等
【課程背景】
企業為了生存和發展,除了靠全面質量管理達成以*低成本、*快響應和*優質量讓顧客*大滿意外,別無它法。質量戰略不只關系到一個企業的生死存亡,而是事關一個國家、一個民族的興衰!上個世紀70--80年代,日本借TQM全面質量管理,成為全球經濟強國,物美價廉的產品橫掃歐美市場。后來美國提出靠質量重振國家策略,于上個世紀80年代后期,推行卓越質量國家大獎。歐洲也不甘落后,推出歐洲質量卓越獎。六西格瑪作為全面質量管理的發展和完善,為全面質量帶來了更好的系統的改善工具。全國著名精益六西格瑪實戰大師、質理管理專家何小勇博士憑借20年對全面質量管理實施、推行和研究,特別是*近10年應用六西瑪管理技術創造性發展和完善全面質量管理(我們稱之為新TQM全面質量管理)。將帶給大家全新的TQM(新全面質量管理)理念、方法和技巧,幫助大家快速地提高質量管理水平和實戰能力。
以下問題是很多企業都普遍存在的,不知您的企業是否也一樣遇到。兩天的實戰訓練和交流,何小勇大師將一一為您解答。
1、不知如何提高全員質量意識?
2、如何提高生產、技術等部門對顧客投訴重視?
3、各部門不是合作共識解決問題而是各自為政,互為水火。
4、質量問題責任如何劃分和協調解決
5、如何確保改進的有效性和持續實施
6、成本、效率和質量關系問題
7、改變依靠經驗分析和解決問題
8、全檢后還是無法保證質量
9、新產品研發時間短,可靠性來不及作便投產?
10、供方來料問題,一直無法改善。
11、人工作業用機器替代,但設備出問題。
12、人工操作無法避免出錯問題,如插反、標貼錯、參數置錯。
13、如何提高員工檢驗能力,如外觀檢驗標準。
14、也經常培訓,但總體效果不大。
15、復雜的技術性質量問題又如何解決
16、問題簡單,重復發生,如何徹底解決。。。。。。
【課程收獲】
1、理解TQM(全面質量管理)模式的先進管理理念,如以顧客為中心、過程管理、數據驅動管理、持續
改進、團隊合作、劣質成本、追求卓越質量等概念。
2、掌握TQM(全面質量管理)問題改善模式推行的流程和方法。
3、掌握TQM(全面質量管理)關鍵實用圖形工具和實用軟件MINITAB應用。
4、掌握統計過程控制方法(SPC)和過程能力計算
5、掌握測量系統分析方法
6、掌握劣質成本控制和消除方法。
7、了解六西格瑪DMAIC系統解決問題模式(D定義、M測量、A分析、I改進和C控制)和對解決企業復雜的、慢性問題的巨大作用。 |
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