產品名稱: 濟南usb客戶評價器
窗口評價器/服務評價器/電子評價器/客戶評價器/質量評價器招加盟主要功能特點: 1、液晶顯示界面,微電腦主控,操作簡便,完全免維護; 2、評價系統支持網絡應用,即系統軟件、數據庫可安裝在總行機房服務器上,而所有終端的數據可集中在總行機房,如:評價信息實時在線統計并自動生成報表(按時間、數據及人員等)發送到總行機房; 3、軟件使用B/S結構,所有評價統計信息均可遠程聯網查詢,并設有多級查詢權限; 4、按“評價”鍵系統自動語音提示“您好,請您對我的工作給予評價,謝謝”; 5、按“一米線”鍵系統自動語音提示“對不起,請下一位顧客在一米線外等候”; 6、窗口工作人員可登錄身份進行識別,使評價具體到人,并能夠通過局域網絡使登陸信息(工作信息)傳達到總行管理人員; 7、設置“限一次按鍵有效”,避免客戶評價信息重復統計; 8、系統具有很強的擴展性,如:可與排隊管理系統無縫鏈接共用操作器; 9、如系統與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時,系統即自動向值班經理發送報警短信;同時值班經理可查詢不滿意的次數、比例及時間,而其他未經授權的人員則不能查詢不滿意發出的時間等信息; 10、顧客可在系統留下電話號碼 |
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