【開野簡介】
廣東開野律師事務所，是經廣東省司法廳批準成立的、由多名資深律師聯合組建的合伙制綜合性律師事務所。
開野所秉承“高效、勤勉、專業、盡責”的宗旨，“客戶至上”的原則，“追求卓越”的理念，以創辦一流律師事務所為目標，在所務建設方面，開野所推行“公司化運作、專業化分工、規范化管理”的運作模式，形成利益、資源、管理和目標相統一的整體。
【開野團隊】
高素質的律師團隊和豐富的社會資源，是律師事務所能夠為客戶提供一流法律服務的前提和保障。
開野所不僅有著一支專業扎實、業務精湛、人力資源豐富的律師團隊，而且吸收了從事理論教學、專業造詣深的知名高校教授、專家、離任法官和政府公務員作為顧問，從而使得一些重大、復雜和疑難的業務獲得了有力的支持。
【服務方式】
為滿足廣大客戶的需求，開野所采取了靈活多樣的服務方式，除常規的基本服務方式，還專門針對企業法律顧問及大型企業集團設立了特別服務方式，具體包括：
■ 一般法律顧問：
對于法律事務較少，僅需律師提供專項及有針對性法律服務的企業和個人，根據法律事務的難易程度及客戶的特別要求，指定一位專業對口律師作為其顧問。
■ 坐班律師：
對于規模較大，日常法律事務繁多復雜的企業，根據企業的需要，可派駐專業律師常駐企業，隨時協助處理日常法律事務。
■ 集團服務：
對于外國公司、外商投資企業、集團公司，可以其一個核心公司名義與本所建立總法律顧問關系，本所根據企業的要求為整個集團公司，包括其子公司、分支機構、控股公司、參股公司等關聯公司統一提供全方位的專業法律服務。
■全所配合：
作為單個律師，面對目前法律事務日益復雜多樣的趨勢，其服務不可能是全能的。開野所能針對不同領域的法律問題，委派相關的專業律師負責處理，保證法律服務質量及效果。
【服務保障】
經過規范化運作，目前開野所形成了三大服務保障：
管理保障：
開野所采用先進科學的管理手段，優先管理
■建立了內部網絡工作平臺，構筑了案件綜合管理機制，從根本上解決了案件管理問題，實現對案件的沖突檢索、收案、辦案、質量和完成等情況的全面管理和監督。
■內部網絡平臺的使用，構建了電子化的知識溝通及共享渠道，保證了律師間內部交流的快捷暢通；進一步提高了工作效益，實現了全所規范化、信息化、現代化的高效管理。
質量保障
為保證服務質量，本所建立了一套完整的內部質量控制體系，由7種質量管理制度組成：
■案件收辦審批制。所內律師承辦案件必須錄入助理平臺，經審批同意后方可辦理收案手續。此舉確保律師不私下收案、不超律師執業范圍收案。
■主協辦律師制，要求每件案件必須配有一名主辦律師和一名以上的協辦律師共同辦理，重大案件建立項目小組承辦。
■項目負責制，每一項目均由一名合伙人主管，復雜疑難的法律事務則由相關律師組成律師工作組或專業小組集體研究，必要時由顧問團予以支持，以保證服務的品質。
■案件集體討論制度，充分利用集體的智慧和團隊的力量。
■跟蹤服務制。收案后，本所注重對整個辦案過程跟蹤控制，防止出現程序失誤。
■投訴與回訪制。通過客戶滿意度調查，對律師辦案質量進行反饋，力爭精益求精。
■案卷歸檔制度，通過規定必備的歸檔內容，對辦案質量進行反向控制。
資源保障
本所具有經驗豐富、素質優良、恪盡職守、密切合作的律師團隊及廣泛的社會資源、堅實的外援系統、形成資源整合的優勢。可以通過對廣泛社會資源的整合，形成了堅實的社會后援支持系統，保障所代理的案件能實現既定目標，確保了委托人合法權益的*大化。 |
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