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華北利濤辦公設(shè)備有限公司是一家多年從事集銷(xiāo)售(原裝耗材,國(guó)產(chǎn)耗材,辦公設(shè)備),維修(打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)),租賃及售后服務(wù)于一體的高科技公司。是惠普打印機(jī)在上海地區(qū)指定銷(xiāo)售/維修店之一 。公司自成立以來(lái),緊跟時(shí)代潮流把握市場(chǎng)信息,努力推廣技術(shù)與產(chǎn)品服務(wù)。竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)完善的一條龍服務(wù),堅(jiān)信“客戶(hù)的需要就是我們永遠(yuǎn)的追求”, 秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、完美服務(wù),售后放心”的經(jīng)營(yíng)理念,我們?yōu)樵S多單位構(gòu)想出合理的解決方案,提供了數(shù)萬(wàn)次的維修維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),獲得了用戶(hù)單位的廣泛信任和好評(píng).我們一直專(zhuān)心致力于辦公設(shè)備的銷(xiāo)售及維修業(yè)務(wù),擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售及維修隊(duì)伍,維修范圍包括復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)及其它周邊設(shè)備。我們將本著“質(zhì)量*一,用戶(hù)至上”的指導(dǎo)思想竭誠(chéng)為廣大用戶(hù)服務(wù)。
——我們期待著與廣大客戶(hù)真誠(chéng)的合作,共創(chuàng)未來(lái)!請(qǐng)?jiān)试S我們向您致以衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候!
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特色服務(wù):
1)響應(yīng)速度快:維修技術(shù)員均配備服務(wù)專(zhuān)用車(chē),以保證快速的響應(yīng)速度。正常情況下五環(huán)內(nèi)用戶(hù)在報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),一般故障在0.5個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。
2)免費(fèi)提供備用機(jī):遇特殊疑難問(wèn)題或客觀原因需要延長(zhǎng)維修時(shí)間的,我公司將提供免費(fèi)備用機(jī)服務(wù),直到您的機(jī)器修復(fù)為止。由于備用機(jī)數(shù)量有限,如需要備用機(jī)請(qǐng)?jiān)趫?bào)修時(shí)與客服人員說(shuō)明。
3)原裝配件保證:我公司承諾為用戶(hù)更換的配件均為原裝正品,以保證維修質(zhì)量(原裝正品的質(zhì)保期為壹個(gè)月至叁個(gè)月不等,詳情請(qǐng)?jiān)兛头藛T)。如用戶(hù)由于價(jià)格原因強(qiáng)烈要求使用非原裝配件請(qǐng)與客服人員說(shuō)明。
4)每單回訪(fǎng)制度:每次維修,我們都有詳盡的信息化記錄。客服人員將在維修后10天左右對(duì)用戶(hù)回訪(fǎng),如果在接受服務(wù)的過(guò)程中有任何不滿(mǎn),請(qǐng)向回訪(fǎng)人員反映,我們將會(huì)給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
5)保修有保障:凡在我公司維修過(guò)的機(jī)器,我們將按照維修行業(yè)保修標(biāo)準(zhǔn)給予三個(gè)月的保修期,保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費(fèi)維修,讓你修得有保障。
友情提示:
五環(huán)外 我們將適當(dāng)收取上門(mén)費(fèi),如果客戶(hù)送修則無(wú)此費(fèi)。
上門(mén)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):五環(huán)外:30-50元/臺(tái) 五環(huán)外六環(huán)里:80-150元/臺(tái)
誠(chéng)信公約:
1、 如本公司人員上門(mén)未能檢查出機(jī)器故障則不收取任何費(fèi)用(包括上門(mén)費(fèi))。
2、 如本公司人員上門(mén)檢查出機(jī)器故障,因客觀因素或損壞,老化的零配件價(jià)格過(guò)高等原因不愿意修理則僅需支付上門(mén)費(fèi)(五環(huán)外)。
3、 如要更換零配件而需另約時(shí)間來(lái)維修,則不再收取第二次上門(mén)費(fèi)和維修費(fèi)。
4、 如在此次維修后在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障,則屬于保修范圍。不再收取任何費(fèi)用。
5、 應(yīng)具體情況具體分析,本公司可延長(zhǎng)有些機(jī)器的保修時(shí)間。具體以維修記錄單為準(zhǔn)。 |
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