ISO9001質量管理體系導入的成功關鍵
一.輔導流程圖
專業(yè)咨詢公司及其咨詢人員掌握了大量專業(yè)知識和實踐經驗,積累了各種管理背景中的相關知識,獲得了解決問題、改善機能、提高效率所需的方法和技巧,他們可以為客戶提供管理指導和決策輔助。咨詢是一種顧問服務。咨詢公司和咨詢人員并不去操縱企業(yè),也不是替代管理者作出決策。他們的工作是以正確的方法、在適當?shù)臅r間、向合適的人提出正確的建議。咨詢是一種獨立的服務。?常用的輔導業(yè)務如下圖所示:
二、ISO9001成功認證的關鍵要素
一次性認證成功的經驗,整合成以下ISO9001質量管理體系認證快捷高效模式:
1.高層主管的全力支持,展示決心、賞罰分明。
2.推行干部的負責盡職,絕不推拖、按時完成。
3.全體員工的積極配合,了解政策、切實執(zhí)行。
4.推動人員的詳加規(guī)劃,P-D-C-A、永不停頓。
5.需要行政方法配合。
三、ISO9000好處
◆順應國際潮流,增進國際貿易,提升組織知名度,增強市場竟爭能力;
◆ISO9001鼓勵組織采用過程方法,使組織明確控制的過程,據(jù)此設置合適的崗位,各項工作處于受控狀態(tài),保證產品質量穩(wěn)定提高;
◆ISO9001強調系統(tǒng)管理,各部門職責明確、接口清晰,工作效率迅速提高,資源得到合理利用,杜絕扯皮、推卸現(xiàn)象;
◆建立完整、系統(tǒng)、文件化的質量管理體系,全體員工有章可循,有法可依,讓組織管理從人治走向法治;
◆ISO9001強調“說到的必須寫到、寫到的必須做到、做到的必須記錄”,使組織的技術、技能、經驗均以書面形式建立,不因人員流動而造成很大損失,也使新來的員工快速進入角色;
◆ISO9001強調持續(xù)改進,形成良性循環(huán),通過質量管理體系審核和管理評審,使企業(yè)各項管理水平不斷提高
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