DHL公司這個名稱來自于三個公司創始人姓氏的首字母，他們是Adrian Dalsey, Larry Hillblom 和 Robert Lynn。
1969年，在尼爾·阿姆斯壯邁出偉大的登月*一步的幾個月后，三個合伙人也在一起邁出了一小步，這一小步將對全世界的商業運作方式將產生一個深遠的影響。
一開始，創始人們自己乘坐飛機來往于舊金山和檀香山之間運送貨物單證，這樣就可以在貨物到達之前就可以進行貨物的清關從而顯著的縮短在港口的等待時間。
堅持為客戶節約財富
憑借這一概念，一個新的行業誕生了：國際航空快遞，通過飛機快速運送文件和貨物。
DHL的網絡開始不斷以驚人的速度擴展。它向西不斷挺進，從夏威夷到遠東和環太平洋地區，然后是中東、非洲和歐洲。截止到1988年，DHL服務的國家已經擴展到了170個，員工達到16,000多人。
德國郵政全球網絡和DHL的整合
2002年初，德國郵政全球網絡成為DHL的主要股東。2002年底，DHL已經100%由德國郵政全球網絡擁有。
2003年，德國郵政全球網絡將其下屬所有的快遞和物流業務整合至一個單一品牌：DHL。2005年12月德國郵政全球網絡并購Exel的舉措進一步鞏固了DHL的品牌。整合后的DHL的專業服務來自于由德國郵政全球網絡收購的幾家公司。下面只列出一部分：
Excel：當德國郵政全球網絡在2005年12月并購Exel時，Exel在全球135個國家擁有大約111,000員工。Exel的主要業務是為重要客戶提供運輸和物流解決方案。
DHL公司由Adrian Dalsey, Larry Hillblom及Robert Lynn 于1969年在加利弗尼亞成立。目前DHL在229個國家有675000個目的站，20000多輛汽車，60000多名員工并且在美國及歐洲有300多架飛機。DHL在亞洲被 Asia Freight Industry Awards 評為*好的運輸公司，同時被全球美運通公司評為*好的承運人。
DHL總部在比利時的布魯塞爾，是由德國郵政、DANZAS、DHL三部分整合而成；現在由德國郵政全球網絡100％擁有。
DHL方式，是否將商品直接送到客戶手上？
DHL采用的是門到門服務，商品將直接送到客戶手中，但不排除收件人本人不在，由他人和收發室簽收的可能（每票貨物簽收均有簽字）
如貨物在收件人海關產生關稅，DHL將為客戶免費清關，并和收件人確認關稅金額；產生的關稅由收件人支付。
選擇DHL方式，填寫地址有什么要求？
收件人的填寫地址須正確和詳細，包括收件人的姓名、地址郵編等，必須有收件人聯系電話；
發件人的地址填寫關鍵是發件人本人的聯系方式（名稱、電話），保證一旦貨物出現問題，可以聯系到發件人解決問題。
DHL與國際EMS有什么不同？
DHL在全世界229個國家都有自己的分公司，包括伊拉克；因此所有的派送服務都可隨時監控，貨物在派送過程中更安全，派送時間相比國際EMS大大縮短。
DHL提供24小時客戶服務，并且提供完善的快件查詢系統（包括，網絡、免費電話、手機短信、電子郵件等）
DHL寄出物品沒有收到，是否有單可查？
選DHL寄出的商品多長時間算是超出正常期限，怎樣辦理查詢擇DHL方式，填寫地址有什么要求？
在排除不可抗因素及國家海關的原因外，一般貨品均能按時到達；一旦貨物超出標準工作時間，DHL會主動對貨物進行追蹤。
如屬于收件人地址不詳、找不到收件人等原因，當當在收到DHL反饋后將通過電子郵件的形式與客戶聯系確認地址及收件人信息。
通過DHL提供的幾種方式進行查詢均能馬上得到結果（貨物狀態），若信息不全，DHL將和貨物*后所在地區DHL聯系查詢，有結果后和查詢人主動聯系。
如確認發生丟失情況，當當可為您辦理商品補發或退款手續。在補發過程中如出現商品售缺等情況，缺貨商品款項會按您所選擇的余存處理方式辦理退款。 |
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