優秀班組長與管理實務
課程時間:2011-12月18日 1 天 (09:00-16:30)
培訓費用:300元/人(均含培訓教材費﹑午餐費、證書費、稅費等）
課程描述:
一線車間的有序運作是企業穩定發展的前提, 再好的目標也離不開一線人員的執行，作為最基層管理人員的班組長的培養不應成為制約企業發展的短板!
【課程收益】
1、 了解基層管理干部的角色定位及良好的工作心態
2、 掌握什么是執行力，建立以結果為導向的執行班組團隊
3、 學習常用的教導方法，提高教導部屬的能力，從而盡可能的縮短下屬的適應期
4、 掌握高效溝通的技能，改善現場人際關系
本課程由多年實際現場管理經驗的資深顧問師講解
授課形式:
1、講師講解（強調重點、要點和難點，將專業術語平民化，幫助學員理解）
2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發）
3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目的）
4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）
課程大綱:
◆ 班組長的角色認知—明確你的工作與職責
1、什么是基層干部
2、自我角色認知
3、基層干部的多重角色
4、基層干部的重要作用
5、優秀基層干部的技能要求
◆ 班組長的執行力—打造以結果為導向的執行班組團隊
1、什么是執行
2、什么是任務，什么是結果?
3、不結果的困惑
4、執行的入口：外包思維
5、結果*一，理由第二；鎖定目標，專注重復；（電影分享：《喜劇之王》）
6、結果思維
7、執行四步曲
8、執行的四十八字真經
◆ 班組長的溝通能力—班組管理的核心
1、溝通的內涵和實質
2、溝通的目的
3、溝通過程的原理模型
4、溝通技巧檢測及練習
5、影響溝通的3個要素
6、高品質溝通的4個技巧（電影分享：《亮劍》）
7、高品質溝通的5個基本動作
8、如何與上司、平級、下級間如何溝通
◆ 班組長的教導能力—領導者必善教導
1、教導的含義、重要性和好處
2、優秀教導員的三大特質
3、示范動作的七步教練法
4、直觀有效的現場演示法
5、模擬實戰的案例分析法
6、高效工作教導七步法
◆ 班組長個人成長—從優秀卓越的成長之路
1、自我認知
2、自我調控
3、自我激勵
4、快速成長程式：
A、我愿做：為人所不愿為
B、我敢做：為人所不敢為
C、我能做：為人所不能為
聯 系 人：楊小姐
電 話：0769-85373181（培訓教室專線）
傳 真：0769-89026070
E-MAIL ：dg@55top.com QQ: 1002510572
地址：東莞市長安圖書館左側電梯四樓
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