產品特點
采用精密絲桿傳動技術,金屬鋼梁拼焊結構,可配合中功率的CO2射頻金屬激光器,切割幅面大、速度快、精度高、應用面廣,可切割非金屬厚板及金屬薄板,激光器免維護,使用成本低。
應用范圍
適用于雙色板、有機玻璃、玻璃、竹木、紙張、橡膠、大理石、花崗石、瓷磚等非金屬材料。
技術參數
激光類型 CO2射頻激光管
激光輸出功率 400W
工作幅面 1300mm×2500mm
工作平臺平臺 條狀工作平臺
空程*大速度 0-30000mm/min
定位精度 ±0.1mm
運動系統 伺服運動系統、液晶顯示數控系統、精密滾珠絲桿傳動
冷卻系統 循環水冷、10KW恒溫冷水機
供電電源 AC220V±5% / 50/60HZ
支持圖形格式 AI、BMP、PLT、DXF、DST等
標配 微型空壓機、自動控制高壓吹氣閥
選配 200W/600W CO2射頻激光管
售后服務
我們建立了全球售后服務信息處理系統,并開通了400-812-9977售后服務熱線,受理客戶咨詢、投訴及報修業務,全天24小時跟蹤客戶。購機客戶可享受如下服務:
1、購機之日起,終身享受軟件免費升級。
2、到貨后,我方技術人員將隨同抵達,為用戶進行免費的首期安裝、調試及技術培訓工作,確保客戶能熟練操作設備,客戶簽字確認后,培訓方可完畢;
3、新機安裝培訓2-3天完畢后,金運客服中心將對客戶進行回訪。回訪內容包括如下方面:
a) 設備是否安裝調試到位,對設備的使用是否滿意?
b) 客戶對操作方法是否掌握,是否能獨立操作,還需要什么幫助?
c) 對培訓工程師工作態度是否滿意?
d) 售后工程師是否將客服中心售后受理電話400-812-9977告知客戶?
4、 根據回訪情況,登記回訪表,如有問題,客服中心將通知客服技術工程師或培訓工程師采取措施解決。如還不能解決,下《工作聯絡函》反饋到相關技術研發部門,幫助解決。完畢后客服中心將再次回訪客戶。
5、為了客戶利益得到*大保證,促進金運服務工作的持續改進,每一位客戶將回接到我們三次以上回訪,分別為:
a) 新機安裝培訓完畢后三天內回訪;
b) 新機安裝培訓完畢后三個月后回訪;
c) 報修或售后上門服務后回訪;
d) 針對同一類機型的抽樣回訪,尋求改進;
6、金運客服中心400-812-9977免費服務電話受理客戶咨詢、投訴及報修業務,并由客服中心派遣售后工程師上門維修。我們承諾,位于金運售后服務網點300公里以內的客戶,售后工程師將在受理投訴24小時內上門服務并維修;位于金運售后服務網點300公里以外的客戶,售后工程師將在受理投訴72小時內上門服務并維修;國外的客戶我們在10小時以內做出回復,72小時內做出維修服務。 |
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