產品特點
采用先進的光纖激光器,配合精密滾珠絲桿傳動結構,可對各類金屬材料進行精密高速切割打孔加工,由于激光傳輸由光纖完成,因此光路部分無需維護和調整,極大的降低了設備的故障率,并延長使用壽命,中等切割幅面的設計,滿足了多種金屬材料的精密加工需求。
應用范圍
適用于各種金屬材料的高精度切割焊接。
技術參數
激光器 光纖激光器(連續式)
激光功率 100W
工作平臺 鋁板式工作平臺
加工幅面 400mm×600mm
空程*大速度 0-36000mm/min
重復定位精度 ±0.03mm
運動系統 伺服運動系統、液晶顯示控制系統、精密滾珠絲桿傳動
冷卻系統 風冷
供電電源 AC 220V±5%/50/60HZ
支持圖形格式 PLT、DXF、BMP、AI等
選配 CCD視覺定位/觀察系統、焊接激光頭
售后服務
我們建立了全球售后服務信息處理系統,并開通了400-812-9977售后服務熱線,受理客戶咨詢、投訴及報修業務,全天24小時跟蹤客戶。購機客戶可享受如下服務:
1、購機之日起,終身享受軟件免費升級。
2、到貨后,我方技術人員將隨同抵達,為用戶進行免費的首期安裝、調試及技術培訓工作,確保客戶能熟練操作設備,客戶簽字確認后,培訓方可完畢;
3、新機安裝培訓2-3天完畢后,金運客服中心將對客戶進行回訪。回訪內容包括如下方面:
a) 設備是否安裝調試到位,對設備的使用是否滿意?
b) 客戶對操作方法是否掌握,是否能獨立操作,還需要什么幫助?
c) 對培訓工程師工作態度是否滿意?
d) 售后工程師是否將客服中心售后受理電話400-812-9977告知客戶?
4、 根據回訪情況,登記回訪表,如有問題,客服中心將通知客服技術工程師或培訓工程師采取措施解決。如還不能解決,下《工作聯絡函》反饋到相關技術研發部門,幫助解決。完畢后客服中心將再次回訪客戶。
5、為了客戶利益得到*大保證,促進金運服務工作的持續改進,每一位客戶將回接到我們三次以上回訪,分別為:
a) 新機安裝培訓完畢后三天內回訪;
b) 新機安裝培訓完畢后三個月后回訪;
c) 報修或售后上門服務后回訪;
d) 針對同一類機型的抽樣回訪,尋求改進;
6、金運客服中心400-812-9977免費服務電話受理客戶咨詢、投訴及報修業務,并由客服中心派遣售后工程師上門維修。我們承諾,位于金運售后服務網點300公里以內的客戶,售后工程師將在受理投訴24小時內上門服務并維修;位于金運售后服務網點300公里以外的客戶,售后工程師將在受理投訴72小時內上門服務并維修;國外的客戶我們在10小時以內做出回復,72小時內做出維修服務。 |
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