產(chǎn)品特點
搭載中功率燈泵浦激光器，可在1500mm×3000mm加工幅面類切割任意圖形。特別適合薄板金屬的大幅切割，加工速度快，切割精度高，配合跟隨式動態(tài)調(diào)焦裝置，實現(xiàn)了對不同厚度材料的自動對焦切割，工作臺面萬象輪的設置，更是大大節(jié)省了人力，方便上下料。采用全封閉式外形設計，環(huán)保、安全、美觀，符合CE標準。
應用范圍
適用于各類金屬薄板材料精密切割，如碳鋼、不銹鋼、合金鋼、鋁及合金、銅及合金、鈦及合金、鎳鉬合金等。
技術(shù)參數(shù)
（根據(jù)客戶要求定制）
展示樣機參數(shù)
激光類型 YAG 燈泵浦固體激光器
激光輸出功率 500W
加工幅面 1500mm×3000mm
工作平臺 網(wǎng)狀齒條工作平臺
空程*大速度 0-30000mm/min
重復定位精度 ±0.1mm
運動系統(tǒng) 全數(shù)字脫機控制系統(tǒng)、伺服電機驅(qū)動、精密滾珠絲桿傳動
冷卻系統(tǒng) 18KW恒溫冷水機
供電電源 AC380V±5%/50/60HZ
支持圖形格式 AI、PLT、DXF等
標配 隨動調(diào)焦、550W隨動下抽風
選配 650W YAG燈泵浦激光器、自動控制高壓吹氣閥，
旋轉(zhuǎn)雕刻裝置
售前服務
一、 提供技術(shù)咨詢：我們會在10個小時以內(nèi)，根據(jù)您的需要為您提供任何專業(yè)的技術(shù)及價格方面的咨詢、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者及時對于您所關(guān)心的任何問題給予快速回復，比如：加工工藝在不同材質(zhì)上的應用區(qū)別，加工時間與花形花色的關(guān)系等等。
二、提供考察接待：我們歡迎您隨時隨地蒞臨公司現(xiàn)場考察，并為您提供任何便利條件。
售中服務
一、 無論您是國外的客戶還是國內(nèi)的客戶，無論您是我們的老客戶還是我們的新朋友，無論您的合同經(jīng)額是大還是小，我們都將誠信、公平、熱情、嚴謹?shù)赝粚Υ?
二、 我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款，并且為客戶提供超值的服務，比如安裝、培訓等等。
售后服務
我們建立了全球售后服務信息處理系統(tǒng)，24小時跟蹤客戶。
一、 自購實到貨之日起，終身享受軟件免費升級。
二、 自購買之日起，隨時可以到公司免費參加各種技術(shù)培訓班。
三、 在國內(nèi)維修服務點，300公里以內(nèi)，我們承諾24小時內(nèi)上門服務并維修，300公里以外72小時內(nèi)維修。國外的客戶我們在10小時以內(nèi)做出回復，72小時內(nèi)做出維修服務。
除了完善的售前、售中、售后服務體系外，我們還建立了以下制度以保證服務工作更加的細致入微、盡善盡美。
一、 建立健全的客戶檔案：
1、 每一個客戶在我們的全球售后服務信息處理系統(tǒng)里都有獨自的檔案，以保證軟件升級更新及時
2、 每次服務活動均詳細記錄在案，可隨時查詢、分析。每年統(tǒng)計客戶設備的維修記錄，為用戶作出合理化建議。
二、 完善的質(zhì)量監(jiān)督體系：
1、新設備首期調(diào)試或到貨后，20天內(nèi)進行電話回訪；
2、每次上門服務后，5-10天對用戶使用情況的進行電話回訪；
3、投訴受理后，24小時內(nèi)給予回復。
三、 高素質(zhì)的技術(shù)隊伍：
1、 金運所有售后服務人員均具有大學本科學歷，素質(zhì)一流，而且崗位設置合理，工作流程科學，管理規(guī)范。
2、 從電話接聽到上門服務，金運人親切和氣，關(guān)心尊重每位客戶，對客戶的要求，將全力解決，關(guān)注到底。
四、 統(tǒng)一規(guī)范的服務行為：
1、公司建立了統(tǒng)一的行為規(guī)范和考核標準，以保證服務流程規(guī)范合理，服務程序、服務工作專業(yè)有序，減少和避免因個人差異性造成的服務質(zhì)量參差不齊。
五、 通暢的信息溝通交流渠道：
1、 用戶權(quán)益、服務政策、價格體系全面公開、公正、公平；
2、 您的建議、咨詢可以通過電話、傳真、函件、E-mail、金運網(wǎng)站客戶留言、或是論壇等多種渠道和我們反饋、交流。 |
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