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供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)辦公電話電話會(huì)議電話營(yíng)銷(xiāo)電話

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公　司：成都廣聚合環(huán)保科技

發(fā)布時(shí)間：2013年12月11日

有效期：2014年06月12日

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四川華潤(rùn)通訊科技有限公司主要從事行業(yè)企業(yè)融合通訊、VOIP(網(wǎng)絡(luò)電話)、網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)擁有一支專(zhuān)業(yè)化的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期致力于行業(yè)企業(yè)通訊方案設(shè)計(jì)及信息化建設(shè)。近年來(lái)，信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域正在發(fā)生巨大變化。適應(yīng)新的形勢(shì)，華潤(rùn)通訊在以市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展為先導(dǎo)，以安全穩(wěn)定的眾方VOIP關(guān)鍵核心技術(shù)為支撐，以提供整體解決方案為主營(yíng)業(yè)務(wù)的通信產(chǎn)品和服務(wù)提供商與中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通等各大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商有良好合作關(guān)系，常備多種通訊方案供客戶選擇！公司秉承以誠(chéng)相待，真心溝通的服務(wù)理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力，為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案。我們本著客戶為先，服務(wù)為本，追求卓越，精誠(chéng)合作的服務(wù)理念，在市場(chǎng)和業(yè)內(nèi)贏得了良好的口碑。
我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，咨詢熱線：15980123753；028-84258405

常見(jiàn)的通訊方案案例：
呼叫中心VoIP解決方案
近年來(lái)，隨著數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，呼叫中心也迎來(lái)了新的發(fā)展時(shí)期，一個(gè)越來(lái)越明確的方向就是“IP化”，VoIP技術(shù)在其中也發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)范圍一般都局限在呼叫中心所在的城市。要實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍的呼叫中心服務(wù)，如全國(guó)800電話，則呼叫中心的運(yùn)營(yíng)成本將大幅上升。在這種情況下，對(duì)于那些希望將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全國(guó)的企業(yè)，通過(guò)Internet傳輸語(yǔ)音的VoIP技術(shù)就成了擴(kuò)大業(yè)務(wù)、降低成本的利器。
華潤(rùn)通訊推出的呼叫中心VoIP解決方案，將傳統(tǒng)呼叫中心與VoIP技術(shù)完美結(jié)合，完成分布式呼叫中心所具備的各項(xiàng)功能，大大縮減呼叫中心的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)成本，有效提升工作效率。
組網(wǎng)元素：SS3000-T/E＋MG3000-T32/4+MG3000-R+MG3000-A。
解決方案特點(diǎn)：
傳統(tǒng)TDM方式的呼叫中心受傳輸資源的限制，座席話機(jī)只限于本地使用，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端座席只能借助運(yùn)營(yíng)商的傳輸資源，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本高，可實(shí)施性差。然而，對(duì)于大型的企業(yè)用戶及行業(yè)用戶，擁有IP廣域網(wǎng)及局域網(wǎng)資源的較多，對(duì)于路由集中、業(yè)務(wù)分散處理的呼叫中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有強(qiáng)烈的需求。利用IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端坐席的延伸，與交換機(jī)的線路狀態(tài)保持一致，可以使遠(yuǎn)端的機(jī)構(gòu)人員具有同樣的客戶服務(wù)能力。因此在呼叫中心總部需要撥打外地電話時(shí)，可以利用VoIP技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)外地用戶服務(wù)費(fèi)用降至*低。如圖，利用華潤(rùn)通訊的網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品MG3000-T4或者M(jìn)G3000-A/R系列，可以根據(jù)實(shí)際遠(yuǎn)端用戶數(shù)量選擇相應(yīng)產(chǎn)品，將多個(gè)呼叫中心通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)匯接，從而實(shí)現(xiàn)呼叫中心到各地客戶的低廉話費(fèi)，節(jié)省呼叫中心整體運(yùn)營(yíng)、管理費(fèi)用。

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