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西安海信彩電維修*西安偉達(dá)家電維修中心電話：88502273

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公　司：西安偉達(dá)家電維修中心

發(fā)布時(shí)間：2013年06月06日

有效期：2013年12月06日

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房宏偉先生 (經(jīng)理)

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電　　話： 029-88502273 傳　　真： 029-88502273 手　　機(jī)： 13310986006 地　　址：中國(guó)陜西碑林區(qū).西安市南二環(huán)太白路立交東北凱旋城17-103 郵　　編： 710068
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    西安海信彩電維修，液晶電視，等離子，背投電視專(zhuān)業(yè)售后維修  電話：88502273

地址：西安市南二環(huán)太白路立交東北凱旋城17-103   <機(jī)關(guān)加油站東進(jìn)>
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公司介紹: 為了更好的為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的上門(mén)服務(wù)，提高公司的形象與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)

規(guī)范，服務(wù)承諾等，同時(shí)設(shè)定了投訴電話。目前，公司具有全國(guó)*先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，

公司實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬。員工已達(dá)50余人，經(jīng) 過(guò)各專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具

有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)

爭(zhēng)，如何贏得用戶(hù)的心，是每一個(gè)企業(yè) 都無(wú)法回避的課題。特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天，服務(wù)作

為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要一環(huán)已經(jīng)成為眾商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者的重要領(lǐng)地，良好的服務(wù)是對(duì)*好的促銷(xiāo)，是提升消

費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度的主要方式，也是樹(shù)立企業(yè)形象和傳播企業(yè)文化的重要途徑，而消費(fèi) 者對(duì)企業(yè)形

象和文化的認(rèn)同，是支持消費(fèi)者選擇的重要因素。因此本公司一貫堅(jiān)持將“用心服務(wù) 創(chuàng)造完美”為客

戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、快捷的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的市場(chǎng)服務(wù)需求。服務(wù)是一個(gè)永無(wú)止境的主題，為

此本公司將推出多項(xiàng)提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)形象的服務(wù)新舉措，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，細(xì) 化服務(wù)標(biāo)

準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有服務(wù)中心和授權(quán)服務(wù)商的服務(wù)升級(jí)，強(qiáng)化服務(wù)中心的服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理能力

和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力。在公司內(nèi)部建立功能完善，保障有力的服務(wù)管理、備件供應(yīng)、技術(shù)支持與培

訓(xùn)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)一線的服務(wù)支持力度。以更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的全新服務(wù)形象，展

現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前，實(shí)現(xiàn)“讓公司客戶(hù)滿意”的服務(wù)宗旨和“以用戶(hù)為中心用心服務(wù) 創(chuàng)造完美”

的服務(wù)理念，讓每位消費(fèi)者感受到公司的真誠(chéng)，感受到公司服務(wù)的溫暖。企業(yè)精神：敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)

隊(duì)、創(chuàng)新服務(wù)承諾：一日承諾，立信百年上門(mén)服務(wù): 公司覆蓋全市的“陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)”授權(quán)服務(wù)商接到公

司客戶(hù)服務(wù) 中心調(diào)度的服務(wù)需求信息后，在30分鐘內(nèi)與用戶(hù)取得聯(lián)系，并根據(jù)用戶(hù)的服務(wù)需求進(jìn)行服

務(wù)響應(yīng)，提供規(guī)范、高效的上門(mén)服務(wù)，滿足用戶(hù)的服務(wù)需求。注: 上門(mén)經(jīng)查出故障原因但顧客又沒(méi)同

意維修的，僅收上門(mén)檢測(cè) 費(fèi)；對(duì)無(wú)零件、技術(shù)設(shè)備原因無(wú)法修理的，不收取任何費(fèi)用。

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